2022年银行从业资格考试《个人贷款(中级)》章节练习(2022-01-04)
发布时间:2022-01-04
2022年银行从业资格考试《个人贷款(中级)》考试共115题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、银行内部资源分析的主要内容包括( ; ; ; ; ;)。【多选题】
A.人力资源
B.资讯资源
C.市场营销部门的能力
D.业务电子化的程度
E.研究开发资源
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:银行内部资源分析的主要内容包括人力资源、资讯资源、市场营销部门的能力、经营绩效、研究开发。其中经营绩效涉及到了银行业务电子化的程度。
2、以下说法错误的有()。【单选题】
A.个人贷款定位主要包括合作单位定位和贷款客户定位两部分
B.二手房贷款中,商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
C.对个人贷款客户的准确定位不仅是个人贷款产品营销的需要,也是个人贷款风险控制的需要
D.一家经纪公司通常是几家银行二手房贷款业务的代理人,银行也会寻找多家公司作为长期合作伙伴
正确答案:B
答案解析:个人贷款定位主要包括合作单位定位和贷款客户定位两部分;对个人贷款客户的准确定位不仅是个人贷款产品营销的需要,也是个人贷款风险控制的需要;一家经纪公司通常是几家银行二手房贷款业务的代理人,银行也会寻找多家公司作为长期合作伙伴;二手房贷款中,商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司,一手房才是房地产开发商。
3、()营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务。【单选题】
A.专业化策略
B.大众营销策略
C.单一营销策略
D.分层营销策略
正确答案:C
答案解析:单一营销策略营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务。专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。所谓客户分层,是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。
4、从世界500强企业看,公司员工培训一般分为四个层次:生存训练、知识训练、技能训练和态度训练。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:从世界500强企业看,公司员工培训一般分为五个层次:生存训练、知识训练、技能训练、态度训练和精神训练。
5、根据迈克尔·波特竞争战略理论,()的立足点是挽留老客户。【单选题】
A.交叉营销策略
B.分层营销策略
C.大众营销策略
D.单一营销策略
正确答案:A
答案解析:交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把功夫花在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。单一营销策略,又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少的资源满足这一批客户的需求。
下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。
2005年6月17日。万事达卡国际组织宣布。由于一名黑客侵入“信用卡第三方支付系统”,包括万事达、维萨等机构在内的4000多万张信用卡用户的银行资料被盗取,这种风险属于( )引发的风险。
A.人员因素
B.系统缺陷
C.内部流程
D.外部事件
贷款项目评估的出发点是( )。
A.借款人利益
B.担保人利益
C.贷款银行利益
D.国家利益
贷款项目评估是以银行的立场为出发点,以提高银行的信贷资产质量和经营效益为目的,根据项目的具体情况,剔除项目可行性研究报告中可能存在的将影响评估结果的各种非客观因素,重新对项目的可行性进行分析和判断,为银行贷款决策提供依据。故选C。
商用房贷款信用风险的防控措施中,原则上借款人年还款金额应不超过其家庭年收入水平总
额的( )。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
[答案] D
[解析]贷款余额与其家庭年收入水平的比率设一定的上限,原则上应不超过其家庭年收入水平总额的80%。
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