2021年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》每日一练(2021-06-29)

发布时间：2021-06-29

2021年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、声誉风险投诉处理监督评估时，商业银行应从（）方面实施监督和评估。【多选题】

A.维护客户关系

B.确保客户合法权益

C.解决客户问题

D.提升客户满意度

E.履行告知义务

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:声誉风险管理的内容包括：（1）声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉风险事件的发生因素和传导途径；（2）声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径；（3）声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练；（4）投诉处理监督评估，从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估（选项ABCDE正确）；（5）信息发布和新闻归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障；（6）舆情信息研判，时时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息；（7）声誉风险内部管理培训和奖惩；（8）声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息；（9）声誉风险管理后评价，对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估。

2、根据执行货币政策和维护金融稳定的需要，中国人民银行可以(  )。【多选题】

A.检查监督执行有关银行间同业拆借市场的行为

B.检查监督执行有关存款准备金管理规定的行为

C.要求银行业金融机构报送所有的资产负债表

D.建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督

E.检查监督执行有关反洗钱规定的行为

正确答案:A、B、D、E

答案解析:中国人民银行根据履行职责的需要，有权要求银行业金融机构报送必要的资产负债表。

3、商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。【单选题】

A.中国银行

B.银监会

C.中国人民银行

D.证监会

正确答案:C

答案解析:商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。

4、（）是公司的法定监督机构，负责检查公司财务，并对董事、经理行为的合法性及是否损害公司利益进行监督。【单选题】

A.股东大会

B.董事会

C.监事会

D.公司经理

正确答案:C

答案解析:考察公司的组织机构。监事会是公司的法定监督机构，负责检查公司财务，并对董事、经理行为的合法性及是否损害公司利益进行监督。

5、外汇储蓄账户只能用于外汇存取，不能进行转账。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:外汇储蓄账户只能用于外汇存取，不能进行转账。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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