2020年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》章节练习(2020-11-25)

发布时间：2020-11-25

2020年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括( )。【多选题】

A.年龄在18周岁(含)～65周岁(含)

B.贷款具有真实的使用用途

C.具有合法有效的身份证明

D.在人民银行个人征信系统中无违约记录

E.具有稳定的收入来源

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括：（1）具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18周岁(含)～65周岁(含)；（2）具有合法有效的身份证明；（3）遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录；（4）具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；（5）具有还款意愿；（6）贷款具有真实的使用用途等。

2、下面属于总行的主要职责的有（）。【多选题】

A.进行市场细分

B.客户管理系统、客户服务和产品开发

C.实施对营销人员的管理

D.推动全行营销

E.协调、推动营销

正确答案:A、B、D

答案解析:ABD三项是总行的主要职责，CE项“协调、推动营销，实施对营销人员的管理”是分行的主要职责。

3、一般将客户经理划分为（）。【多选题】

A.高级客户经理

B.一级客户经理

C.二级客户经理

D.三级客户经理

E.见习客户经理

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察银行营销人员分类的知识。一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理。

4、银行营销人员的基本要求包括(    )。【多选题】

A.诚信

B.具备良好的沟通能力

C.掌握相关的顾客知识

D.具备良好的观察分析能力

E.自信

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。

5、根据4Ps理论，银行常用的个人贷款营销策略主要包括(    )。【多选题】

A.产品策略

B.定价策略

C.定位策略

D.营销渠道策略

E.促销策略

正确答案:A、B、D、E

答案解析:根据4Ps理论，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略、定价策略、营销渠道策略和促销策略。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

下列企业行为中，哪些不属于商业银行必须考虑的财务风险?（ ） A．某企业用人不善，结果会计卷走了数额巨大的公司钱财 B．某企业在交易过程中多采用现金交易，很少开具发票 C．某企业经不起原材料和产品价格的波动 D．某企业在面临经营效益下降的时候出现逃债现象 E．某企业自有资金匮乏

正确答案：ACDE
选项A、C、D、E引发的风险均不属于财务风险。

商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看，大致包括（ ）。

A．为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员

B．办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员

C．销售理财计划或投资性产品的业务人员

D．其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

E．为客户办理保险业务的业务人员

正确答案：ACD

全面风险管理要素包括( )。

A．事件识别

B．风险评估

C．控制活动

D．内部环境

E．信息和交流

正确答案：ABCDE
解析：全面风险管理要素有8个，即内部环境、目标设定、事件识别、风险评估、风险对策、控制活动、信息和交流、监控。

银行品牌营销的要素中，（ ）是品牌营销的一个关键环节。

A．定位准确

B．个性鲜明

C．诚信至上

D．质量第一

正确答案：A
银行品牌营销的要素中，定位准确是品牌营销的一个关键环节。

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