2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（初级）》每日一练(2020-07-14)

发布时间：2020-07-14

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2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、信用卡的持卡人授信额度是由（）进行授信的。【单选题】

A.发卡机构

B.收单机构

C.合作商户

D.银行卡组织

正确答案:A

答案解析:信用卡的持卡人可依据发卡机构的授信额度，凭卡在合作商户直接消费或者在其他指定机构、地点存取款及转账，并在规定的时间内向发卡机构偿还刷卡消费本息（选项A正确）。

2、（     ）是指民事主体在法律地位上一律平等。【单选题】

A.平等原则

B.公平原则

C.公正原则

D.自愿原则

正确答案:A

答案解析:平等原则是指民事主体在法律地位上一律平等。

3、技术进步适用于旧行业，旧行业可以通过技术创新进行产品的升级换代，但不适用于新行业。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:技术进步不局限于新行业，旧行业可以通过技术创新进行产品的升级换代，从而获得新的增长机会。

4、对于客户投诉，以下做法中正确的是( )。【单选题】

A.把经常投诉人员列入黑名单，不理会其投诉

B.对投诉不理会，没在反馈时限内回复

C.所在机构没有明确投诉反馈时限，遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，则以后有时间再进行讨论

正确答案:C

答案解析:从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:（1）坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议;（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户;（3）所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限。

5、留置权人与债务人对债务履行期间没有约定或者约定不明确的，留置权人应当给债务人（    ）履行债务的期间，但鲜活易腐不易保管的除外。【单选题】

A.两个月

B.两个月以上

C.三个月

D.三个月以上

正确答案:B

答案解析:留置权人与债务人对债务履行期间没有约定或者约定不明确的，留置权人应当给债务人两个月以上履行债务的期间，但鲜活易腐不易保管的除外。

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下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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