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居配工程设计,客户服务中心在客户提交完整设计资料后()个工作日内交配电运检工区,提交设计资料

  • A、1
  • B、2
  • C、3

参考答案

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考题 客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()A、值班经理B、客户服务中心C、后台投诉处理人员D、以上都正确

考题 对重要或有特殊负荷的高压客户,设计完成后,请及时提交设计文件,供电企业将在3个工作日内完成审查。

考题 预案需在项目开展前()个工作日内提交预案具体方案,并在1个工作日内完成审核后报送至客户服务部(筹)进行审批。A、5B、2C、3

考题 业扩报装设计图纸文件审查工作中,提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请,应审核(),设计单位资质应符合国家相关规定。如资料欠缺或不完整,应告知客户补充完善。A、客户联系信息B、设计许可证C、客户提交资料D、查验设计单位资质

考题 客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户,投诉类别为“一般”的,需在2个工作日内做出回复。

考题 客户服务中心在收到居住区开发单位变(配)电所土建设计图纸后()个工作日内转配电运检工区。配电运检工区()个工作日内组织建设单位;设计单位;客户服务中心进行土建部分图纸审核;交底,并商定土建施工中具体事宜,明确土建周期以及甲供材供应时间等,客服中心装接专职负责土建图纸中表箱;尺寸;进出线预留,以及采集通讯管预置进行审核。A、1;3B、2;5C、1;5

考题 居配工程接入方案咨询受理后()个工作日内牵头组织现场查勘。在查勘后()个工作日内拟订咨询意见,参照本细则第五章第九节中规定的供电方案审批权限进行分级审批后答复客户A、3、5B、5、7C、5、10

考题 营业单位要求客户提交设计单位资料()。A、《营业执照》原件及复印件B、《工程设计资质证书》原件及复印件C、工程设计委托书或合同D、以上都需要

考题 以35千伏、10千伏接入的分布式电源,项目业主在项目核准(或备案)后、在接入系统工程施工前,将接入系统工程设计相关资料提交客户服务中心,客户服务中心收到资料后()个工作日内出具答复意见并告知项目业主。

考题 设计质保金根据工程设计质量评价结果在工程投运、消除全部设计缺陷并提交竣工图后90个工作日内予以支付

考题 客户服务中心在收到业务部门提交的电子或实物文件后,应负责在()工作日内将业务资料库更新完毕。A、一个B、两个C、三个D、五个

考题 客户提交保全申请资料不完整,填写不规范或者不符合合同约定条件的,受理人员应当退回客户重新填写并一次性告知客户所需资料,对于受理后发现需补充的资料自受理保全申请之日超3个工作日内一次性通知保全申请人,并协助其补正。

考题 维护单位在光缆线路迁改|优化工作完成后,应在()个工作日内向客户提交施工情况报告,含迁改竣工资料。

考题 若客户档案影像资料有变更,应在变更后多长时间内上传至CM2006系统中()A、获取资料后的5个工作日内B、获取资料后的10个工作日内C、获取资料后的15个工作日内D、获取资料后的20个工作日内

考题 地市公司营销部(客户服务中心)负责将接入系统工程设计相关资料存档,组织发展部、运检部、调控中心等部门(单位)审查接入系统工程设计,出具答复意见并告知项目业主、抄送调控中心,工作时限为()工作日。A、2个B、3个C、5个D、10个

考题 地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责受理项目业主设计审查申请,接受并查验客户提交的设计文件,审查合格后方可正式受理。

考题 工程设计合同总价的10%作为设计质保金。设计质保金根据工程设计质量评价结果在工程投运、消除全部设计缺陷并提交竣工图后30个工作日内予以支付。

考题 以下对于微型企业贷款工作时效要求描述正确的是()A、贷款申请复核工作应在1个工作日内完成,如需现场复核,则应在2个工作日内B、客户经理在在收齐客户资料后,应在2个工作日内完成贷款发起C、客户经理应在贷款发放后每三个月内(或按审批人要求频率)完成一次贷后检查,对于关注预警客户应在五个工作日内完成复查D、风险预警人员应在客户经理提交《贷后检查报告》后三个工作日内反馈客户经理,五个工作日内反馈二级分行,每半年反馈预警成果报告

考题 经由座席员受理的客户要求,涉及到的相关部门在接到客户服务中心转交的客户要求后,应在()个工作日内处理并回复客户。A、5B、7C、10D、15

考题 交行受理客户提交的提示银票承兑申请后客户经理应认真审查客户提交资料的()并根据已获批额度办理业务手续。A、合理性B、真实性C、完整性D、有效性

考题 客户经理1创建完成一笔新申请任务后,提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表-意见”栏中录入复核结论后,选择“提交”客户经理主管或选择“()”行动将任务退回客户经理1。A、待复核B、批准条件C、推荐意见D、资料不完整

考题 单选题客户经理1创建完成一笔新申请任务后,提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表-意见”栏中录入复核结论后,选择“提交”客户经理主管或选择“()”行动将任务退回客户经理1。A 待复核B 批准条件C 推荐意见D 资料不完整

考题 单选题客户服务代表对不能立即答复客户的问题,要向客户说明原因,并在系统内创建工单,转交业务主管部门和分支行机构;客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在()个工作日内直接回复客户服务中心或回复客户。A 1B 2C 3D 5

考题 多选题客户经理主管在信贷系统中收到新业务申请时可以选择()。A一般授信业务提交至分行行长B特别授信业务提交至审批中心C资料不完整退回创建授信申请的客户经理D资料不完整退回复核授信申请的客户经理

考题 单选题客户服务中心在收到业务部门提交的电子或实物文件后,应负责在()工作日内将业务资料库更新完毕。A 一个B 两个C 三个D 五个

考题 多选题以下对于微型企业贷款工作时效要求描述正确的是()A贷款申请复核工作应在1个工作日内完成,如需现场复核,则应在2个工作日内B客户经理在在收齐客户资料后,应在2个工作日内完成贷款发起C客户经理应在贷款发放后每三个月内(或按审批人要求频率)完成一次贷后检查,对于关注预警客户应在五个工作日内完成复查D风险预警人员应在客户经理提交《贷后检查报告》后三个工作日内反馈客户经理,五个工作日内反馈二级分行,每半年反馈预警成果报告

考题 单选题经由座席员受理的客户要求,涉及到的相关部门在接到客户服务中心转交的客户要求后,应在()个工作日内处理并回复客户。A 5B 7C 10D 15