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简述坐收电费的业务规范。


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考题 《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第()日起直至月末、其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后()天内交清电费 A.1B.3C.5D.10

考题 根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为() A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第3日起直至月末B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第5日起直至月末C.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费D.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费

考题 根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,()缴费期限为抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费 A.坐收B.走收C.小电力客户D.除坐收、走收、小电力客户外其他客户

考题 《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,除坐收、走收的居民及小电力客户外其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后3天内交清电费() 此题为判断题(对,错)。

考题 除坐收、走收的居民及小电力客户外其他客户缴费期限为抄表结算后或分次预结算后( )天内交清电费。 A.1B.3C.5D.8

考题 不属于现行电费回收方式的是()。 A、现收B、银行托收C、坐收D、个人代收

考题 电费收取的方式有()。 A.坐收B.银行代收C.银行托收D.走收

考题 收费人员在指定的收费地点收取用户交纳的电费叫坐收。() 此题为判断题(对,错)。

考题 画出客户坐收业务流程图。

考题 走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。()A对B错

考题 简述什么是电费帐务业务,包含哪些内容?

考题 请作出在SG186营销系统应用中业务费坐收的流程图

考题 电费回收管理方式包括()。A、农村金融机构代收B、电费储蓄C、预付电费D、坐收与走收

考题 用户直接到局上缴电费,局营销人员在营销MIS系统坐收模块里,选(),输入交款金额,然后点击电费上交后,打印出一式三联()。A、财务代收B、供电营业所上缴电费结算凭单C、异地代收D、上交收据

考题 采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。A、户号B、户名C、地址D、表号

考题 除坐收、走收的居民及小电力客户外其他客户缴费期限为抄表结算后或分次预结算后()天内交清电费。A、1B、3C、5D、8

考题 坐收是指供电企业设立的营业站或收费站()收费,即坐在柜台里收费。A、固定值班B、银行代收C、电费储蓄D、托收

考题 什么是代收?简述代收电费的业务规范。

考题 简述办理电费账务类业务的要求。

考题 《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电费代收网点人员服务不规范、存在拒收电费、强收手续费的情况,派发投诉。

考题 坐收电费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费,即坐在柜台里收费。A、固定值班B、银行代收C、电费储蓄D、托收

考题 简述在什么情况下进行债券投资应采取“乘坐收益曲线”策略。

考题 采用()等方式的,应将收款机构提供的实收电费对账单,与营销信息化系统实收电费明细核对,及时处理单边账。A、坐收点收费B、代收C、代扣D、自助缴费

考题 ()是指收取的现金存入银行专用电费账户。A、代收B、解款C、销帐D、坐收

考题 柜面代收电费业务重打电费发票后将()对柜面代收电费业务进行冲正。A、能B、不能

考题 单选题不属于现行电费回收方式的是()。A 现收B 银行托收C 坐收D 个人代收