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在整个电力市场营销管理过程中,电力客户处于中心地位,与电力生产者和电力经营者之间有机联系一起,组成了利益共同体,并成为电力市场中牵动一切电力活动的源头。


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考题 关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是()。A、是电力企业与客户联系的窗口B、是电力企业收集客户资料的渠道C、是CRM与客户交流、互动的重要环节D、提供7×24小时服务

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考题 与电力生产有关工作过程中发生的事故统计为电力生产安全事故,与电力生产有关工作包括以下哪些工作()。A、电力设备设施的运行、检修B、电力设备设施的施工、试验C、领导和管理部门人员到电力生产现场检查、巡视D、用户电力设备的安装

考题 在电力生产与输送时发生的生产事故,只会损害电力企业的利益,对电力客户没有影响。

考题 电力需求侧管理是电力公司采取有效的()和诱导措施以及适宜的运作方式,与用电客户共同协力提高(),改变(),为减少()和电力需求所进行的管理活动。

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考题 电力客户服务中心一般应设置()岗位。A、电力客户服务中心主任B、客户经理C、客户代表D、办理具体业务人员

考题 电力客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。

考题 关于电力营销竞赛,以下不正确的是()。A、设立固定的电力营销竞赛领导小组,负责竞赛的筹备、组织和实施。B、参评单位在考核年度内发生电力营销人员人身伤亡事故时,取消参评单位竞赛资格C、省电力公司市场营销部检查范围各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局(用电检查所)、客户服务中心、95598客户呼叫中心D、省电力公司市场营销部对各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所

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考题 ()是调整人们在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规范的总称。

考题 根据测算,2010年-2050年,()需求增速明显高于()需求增速,不仅体现出()在()体系中核心地位的足部加强,而且体现了电力优先发展的必要性。A、电力,经济,电力,能源B、电力,能源,电力,能源C、能源,电力,经济,电力D、能源,经济,电力,能源

考题 结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。

考题 多种经营的地位是()。A、在电力工业中处于三大支柱的地位,是电力工业的重要组织部分,是电力企业集团的紧密企业,多种经营企业在所有制结构中同电力全民企业一样处于主体地位B、是电力企业集团的紧密型企业。在电力工业中处于三大支柱之一的地位C、多种经营企业在所有制结构中同电力全民企业一样处于主体地位

考题 电力客户服务主体指()。A、供电企业B、电力客户C、优质电力客户D、居民客户

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考题 某客户注册了“掌上电力”,先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳,请问客户在掌上电力进行购电记录查询时,可以看到哪几条缴费记录()A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行