考题
十字文明服务用语：（）A.您好B.请C.谢谢D.对不起E.再见
考题
准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。
A.对不起、再见B.抱歉、再见C.对不起、再会
考题
(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A很抱歉B请慢走C对不起D请原谅
考题
前台常用礼貌用语的十字是（）。A、您好、请、对不起、慢走、再见B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见C、您好、请、对不起、再见、谢谢D、您好、请、对不起、慢走、谢谢
考题
营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、多谢、对不起、再见C、您好、对不起、没关系、再见D、您好、谢谢、对不起、没关系
考题
十字文明用语：（）。A、你好B、请C、谢谢D、对不起E、您好F、再见
考题
在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、请慢走、再见”，并应提供相应的语言：普通话、英语为乘客服务。
考题
不属于十字文明用语的一组是（）。A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜C、请、您好、感谢、对不起、再见D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见
考题
文明十字用语包括您好、请、谢谢、对不起、（）A、打扰B、再见C、请问
考题
营业服务十字用语包括（）A、您好B、请C、谢谢D、对不起E、再见
考题
文明礼貌“十字”用语是（）A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、不客气、再见C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
考题
准确使用“请、您好、谢谢、（）”等文明用语。A、抱歉、再见B、对不起、再会C、对不起、再见
考题
十字文明服务用语：（）A、您好B、请C、谢谢D、对不起E、再见
考题
文明用语中的“十字”用语指（）。A、您好B、请C、谢谢D、对不起E、再见
考题
客运工作中，要使用的十字文明用语包括：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
考题
公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、不知道、谢谢、再见”。
考题
公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、对不起、谢谢、再见”。
考题
十字文明服务用语为：（）A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、谢谢、不客气、再见C、您好、请、谢谢、对不起、走好D、您好、好、谢谢、对不起、再见
考题
统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"
考题
以下哪个是文明服务用语（）？A、请B、您好！C、谢谢！D、再见！
考题
属于十字文明用语的是（）A、您，同志，谢谢B、对不起，您好，谢谢C、您好，先生，再见D、您好，谢谢
考题
单选题十字文明服务用语不包括（）。A
您好B
抱歉C
谢谢D
再见
考题
单选题营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。A
您好、请、谢谢、对不起、再见B
您好、请、多谢、对不起、再见C
您好、对不起、没关系、再见D
您好、谢谢、对不起、没关系
考题
单选题十字文明服务用语为：（）A
您好、请、谢谢、对不起、再见B
您好、请、谢谢、不客气、再见C
您好、请、谢谢、对不起、走好D
您好、好、谢谢、对不起、再见
考题
单选题《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A
很抱歉B
不好意思C
对不起D
请原谅
考题
多选题十字文明服务用语：（）A您好B请C谢谢D对不起E再见
考题
单选题属于十字文明用语的是（）A
您，同志，谢谢B
对不起，您好，谢谢C
您好，先生，再见D
您好，谢谢
