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客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,无需再次提供。()
参考答案
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考题
境外人士办理开户需提供什么资料?如何判断客户提供的资料是有效的?()A、外国护照或外国人永久居留证(证件必须在有效期内,最近一次入境记录是否在签证有效期内)B、港澳通行证(有效期内)C、外国身份证(有效期内)D、台胞证(证件必须在有效期内)
考题
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是()。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免客户往返银行,柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免发生纠纷,柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内,柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限,应要求客户重新提交网银结汇申请业务
考题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息。A、需提交的资料清单B、业务办理流程C、收费项目及标准D、监督电话
考题
单选题已经归档且在有效期内的资料,客户经理再次申请授信“接收”材料时,系统会把已归档的档案记录显示在页面上,如使用已归档的某授信申请项下全部扫描资料,可点(),即可使用原有扫描件影印。A
编辑B
添加C
复制D
扫描
考题
单选题已经归档且在有效期内的资料,客户经理再次接收材料时,系统将已归档的档案记录显示在接收材料页面中,可勾选相应的材料,点击(),即可在新授信中使用原有扫描件影印。A
接受B
提交C
复制D
扫描
考题
多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()A持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;B对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;C提交现金或转账凭证。
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