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《快运包裹到达区作业指导书》规定：因收货人、或道路不畅等原因，货物未能送出而返回时须作“取消送货”处理，并注明原因，如“收”（指收货人原因）、“发”（指发货人原因）、“路”（指道路交通等原因）等。
参考答案
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考题
《快运包裹到达区作业指导书》规定：当日16时以前到达的快运包裹必须在当日做完到货信息处理；当日16时以后到达的必须于次日12时前做完到货信息处理；空运和公路运输到达的快运包裹按实际到达机场和分拨中心的时间做到货信息处理。
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹查询费的收费条件为：（）。A、行包未到达，旅客或收货人要求查询时B、行包部分未到达，旅客或收货人要求查询时C、行包逾期全部未到达，旅客或收货人要求查询时D、行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时
考题
判断题《快运包裹到达区作业指导书》规定：当日16时以前到达的快运包裹必须在当日做完到货信息处理；当日16时以后到达的必须于次日12时前做完到货信息处理；空运和公路运输到达的快运包裹按实际到达机场和分拨中心的时间做到货信息处理。A
对B
错
考题
判断题《快运包裹到达区作业指导书》规定：因收货人、或道路不畅等原因，货物未能送出而返回时须作“取消送货”处理，并注明原因，如“收”（指收货人原因）、“发”（指发货人原因）、“路”（指道路交通等原因）等。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹查询费的收费条件为：（）。A
行包未到达，旅客或收货人要求查询时B
行包部分未到达，旅客或收货人要求查询时C
行包逾期全部未到达，旅客或收货人要求查询时D
行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时
考题
判断题收货人领取快运包裹时，如发现有短少或异状应在领货时及时提出。承运人必须认真检查，必要时可会同公安人员开包检查。A
对B
错
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