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供电服务中心和省计量中心在使用介质过程中出现故障时，及时报修并提交报修单至国网公司计量中心。请叙述发文盖章分发的步骤。

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考题 一键报警装置（含公安使用设备）发生故障时，设备使用人员应第一时间报车站，车站按安检设备故障报修流程上报（）。A、厂家B、机电中心C、通号中心D、票务中心
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考题 供电企业设立故障报修的根本目的是什么？
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考题 供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围（），农村地区（），特殊边远山区（）。
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考题 下列业务项中，哪些属电力客户服务中心的业务内容（）。A、查询咨询B、故障报修C、投诉、举报D、信息发布E、催收电费
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考题 电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应如何办理？
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考题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）A、在最短时间内排除供电或用电故障B、恢复故障客户的供电或用电C、满足客户需求D、增加电量销售
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考题 物业服务中心报修事项的处理客服部负责什么？
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考题 国家电网公司供电服务承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
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考题 营业厅电子服务设施临时故障时，应如何办理？（）A、应及时报修B、申请更换C、在故障设备上悬挂“设备故障暂停使用敬请谅解”提示语D、不予管理，等班长处理
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考题 省计量中心和各地市、县供电企业营销部（客户服务中心）现场工作人员在电能计量装置和用电信息采集终端的新装、换装（含拆除）、现场校验、故障处理、编程、更换模块和读取数据等工作开始前，应检查（）是否完好，若发现异常，应立即通知运行维护人员或用检人员现场处理。A、原封印B、检定封C、出厂封D、编程封
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考题 省计量中心、各地市、县供电企业营销部（客户服务中心）计量人员应根据岗位级别和职责，对电能计量装置各部位（包括电能表、联合接线盒、互感器二次端子盖、电能计量箱、刀闸、电能量信息采集终端）施加封印。
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考题 问在客户报修过程中，坐席人员如何处理非供电企业产权故障？有何注意事项？
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考题 红外线值班员在遇有计算机主机显示器故障时，应（）。A、向供电部门报修B、更换备用显示器并向维修部门报修C、向铁通部门报修D、向列检值班员报修
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考题 计量仪器在测量中出现故障时应（）。A、自行拆卸、维修B、不予理睬，待其它人员处理C、及时通知计量中心前来维修D、丢弃不用
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考题 供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、用电申请
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考题 在电科院成立（），为所辖设备状态全过程、全寿命周期管理提供有力的技术支撑。A、电网技术中心B、设备状态评价中心C、供电服务中心D、计量中心
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考题 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后（）内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、7分钟
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考题 2012年完成各级营销组织架构调整，实现（）业务省（直辖市）、地市（区县）两级集约运作，基本建成省（直辖市）供电服务中心、计量中心。A、营销B、所有C、核心
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考题 营销组织架构调整后，省公司层面设立（）。A、营销部；B、农电服务中心；C、客户服务中心；D、计量中心。
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考题 单选题计量仪器在测量中出现故障时应（）。A 自行拆卸、维修B 不予理睬，待其它人员处理C 及时通知计量中心前来维修D 丢弃不用
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考题 单选题红外线值班员在遇有计算机主机显示器故障时，应（）。A 向供电部门报修B 更换备用显示器并向维修部门报修C 向铁通部门报修D 向列检值班员报修
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