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核保人员发送补充资料通知书给客户，客户将资料提交至柜面，关于柜员的操作下面说法正确是（）。
- A、先扫描资料再核销通知书
- B、先核销通知书再扫描资料
- C、补充资料
- D、资料漏扫、重复扫描
参考答案
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考题
对于不予受理的理赔申请，受理人员应向资料提交人说明原因，做好沟通解释工作，并根据资料提交人要求出具（）。A、《理赔伤残观察通知书》B、《理赔核定通知书》C、《不予受理通知书》D、《理赔补充资料通知书》
考题
特殊案件处理---对于下列案件，公司自受理之日起（）日内无法结案的，应及时向客户发出（），详细说明公司不能及时结案的原因。A、60，《理赔核定通知书》B、30，《理赔补充资料通知书》C、30，《理赔核定通知书》D、60，《理赔补充资料通知书》
考题
关于影像流补扫时的注意的，说法正确的是（）A、国际业务额度B、需要补填的授信资料，业务员必须当面填写，不得离柜C、资料进行替换的，必须先将新的资料扫好，再作废或退还原资料D、资料进行替换的，可先行将原资料还给业务员，再将新资料在有空的时候扫描
考题
对公客户信贷档案资料包括（）、对公客户基本资料、担保人基本资料、对公单笔贷款业务资料、承兑汇票业务资料、不良贷款或抵债资产资料、呆账核销资料等九大类。A、授信资料B、保函业务资料C、贴现业务资料D、押汇业务资料
考题
贷款核销时，经办柜员在业务凭证上加盖业务清讫章作当日传票，一联《贷款核销通知书》和其他相关核销资料的复印件等资料作其附件；另一联《贷款核销通知书》加盖印章后随同已审批的相关核销贷款的资料原件一并交信贷部门永久保管。
考题
无纸化办贷中，审查及反馈操作描述正确的是（）A、业务经审查人审查后，人为需要补充资料的，发起补充资料流程，并经部门领导、主管行长审核后发送客户部门。B、客户部门调查人收到补充资料流程后，查看反馈意见，在补充资料后，将补充资料流程发送回审查人处。C、对客户反馈到审查人的补充调查资料，审查人认为仍需继续补充的，录入意见后，在调查人发回的补充资料流程中选择“退之前环节处理”。D、经审核补充完成的，由审查人选择“返回主流程”，结束补充资料流程。
考题
核准前销户业务网点处理流程正确的是（）。A、销户预检查-清息-结转账户余额-核销重要空白凭证-销户资料扫描B、结转账户余额-核销重要空白凭证-销户资料扫描C、销户预检查-销户资料扫描D、清息-结转账户余额
考题
单选题对于不予受理的理赔申请，受理人员应向资料提交人说明原因，做好沟通解释工作，并根据资料提交人要求出具（）。A
《理赔伤残观察通知书》B
《理赔核定通知书》C
《不予受理通知书》D
《理赔补充资料通知书》
考题
单选题签约部门前台接待人员遇到客户资料携带不全的，哪些做法是错误的？（）A
帮客户记录仍需准备的资料名称B
与客户另行预约签约时间C
先帮客户办理，再约时间补充资料D
告诉客户：不好意思，您资料中缺少××资料，暂不能为您办理签约”
考题
单选题特殊案件处理---对于下列案件，公司自受理之日起（）日内无法结案的，应及时向客户发出（），详细说明公司不能及时结案的原因。A
60，《理赔核定通知书》B
30，《理赔补充资料通知书》C
30，《理赔核定通知书》D
60，《理赔补充资料通知书》
考题
判断题贷款核销时，经办柜员在业务凭证上加盖业务清讫章作当日传票，一联《贷款核销通知书》和其他相关核销资料的复印件等资料作其附件；另一联《贷款核销通知书》加盖印章后随同已审批的相关核销贷款的资料原件一并交信贷部门永久保管。A
对B
错
考题
单选题核准前销户业务网点处理流程正确的是（）。A
销户预检查-清息-结转账户余额-核销重要空白凭证-销户资料扫描B
结转账户余额-核销重要空白凭证-销户资料扫描C
销户预检查-销户资料扫描D
清息-结转账户余额
考题
多选题无纸化办贷中，审查及反馈操作描述正确的是（）A业务经审查人审查后，人为需要补充资料的，发起补充资料流程，并经部门领导、主管行长审核后发送客户部门。B客户部门调查人收到补充资料流程后，查看反馈意见，在补充资料后，将补充资料流程发送回审查人处。C对客户反馈到审查人的补充调查资料，审查人认为仍需继续补充的，录入意见后，在调查人发回的补充资料流程中选择“退之前环节处理”。D经审核补充完成的，由审查人选择“返回主流程”，结束补充资料流程。
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