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同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为()次投诉。
- A、1
- B、2
- C、3
参考答案
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下列《航站楼准入记分管理办法》中,关于投诉的个人处罚条款描述正确的是()A、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣1分B、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣2分C、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣3分D、被认定为有效投诉的,扣5分
考题
“商家不当使用他人权利情节严重的”是指:商家所发布的商品信息或使用的其他信息存在侵犯他人()等情形,且同一权利人就同一权利对同一商家的投诉成立多次的。A、外观设计专利B、实用新型专利C、发明专利D、侵犯美术作品著作权
考题
下面对共同投诉描述不正确的有()。A、共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉B、共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉C、代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力D、代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意
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什么叫批量投诉()A、一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉B、两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉C、两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉D、一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
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同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么A、同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务,在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路,在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和D、同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和
考题
单选题重大投诉是指影响范围较大,符合下列条件之一的投诉()A
就同一事项在同一时段内超过10人以上的群体性的营业网点现场投诉及相对集中的非现场投诉B
就同一事项在同一时段内超过5人以上的群体性的营业网点现场投诉及相对集中的非现场投诉C
二级分行对于客户投诉处理满三个月仍无法妥善解决,造成投诉不断升级的D
二级分行对于客户投诉处理满一个月仍无法妥善解决,造成投诉不断升级的
考题
单选题以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()A
投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B
投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D
投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的
考题
单选题根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是( )。A
投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B
投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D
投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的
考题
判断题投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。A
对B
错
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