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投诉的种类有哪些？并分别作出解释。
参考答案
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考题
关于政府采购中招标投标投诉的程序，下列说法正确的有()。A、供应商有权依法向财政部门提起投诉，财政部门受理投诉、作出处理决定B、投诉人为法人的，应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章C、投诉人可以拒绝配合财政部门依法进行的调查D、财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖印章E、财政部门经审查，供应商投诉事项与质疑事项不一致的，超出质疑事项的投诉事项应当认定为无效投诉事项，并告知投诉人撤回投诉书
考题
在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（ ）。A.应迅速及时处理，切勿拖延
B.认真调查分析，作出适当处理
C.对投诉进行友好解释和答复
D.对投诉有误的，可不作解释
E.对非施工单位责任，可拒绝处理
考题
客户扬言要在媒体投诉应对流程有哪些：（）A、投诉应对：客户在营业厅扬言要到媒体投诉，先按现有流程或规范解释，客户接受则流程结束。B、扬言媒体报备：如按上述流程解释，客户不接受，并扬言要媒体曝光，应通过邮件+电话报备给自建渠道管理室投诉接口，自建室过滤后，有需要再报备给客户投诉组。C、邮件报备模板：于*月*日*分接到客户到厅投诉**问题，查证情况：***，处理情况：***，客户不接受且已扬言会通过**媒体投诉，故报备。D、客户只是吓唬人，不予理会。
考题
在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A、应迅速及时处理，切勿拖延B、认真调查分析，作出适当处理C、对投诉进行友好解释和答复D、对投诉有误的，可不作解释E、对非施工单位责任，可拒绝处理
考题
多选题关于政府采购中招标投标投诉的程序，下列说法正确的有（ ）。A供应商有权依法向财政部门提起投诉，财政部门受理投诉、作出处理决定B投诉人为法人的，应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章C投诉人可以拒绝配合财政部门依法进行的调查D财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖印章E财政部门经审查，供应商投诉事项与质疑事项不一致的，超出质疑事项的投诉事项应当认定为无效投诉事项，并告知投诉人撤回投诉书
考题
多选题在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A应迅速及时处理，切勿拖延B认真调查分析，作出适当处理C对投诉进行友好解释和答复D对投诉有误的，可不作解释E对非施工单位责任，可拒绝处理
考题
问答题简述绝缘材料有哪些主要损坏形式，并分别加以解释。
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