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乙方应在单位显要位置公布基本就诊流程,设置社保宣传栏、()和院社保咨询电话等。
- A、宣传车
- B、宣传场所
- C、投诉电话
- D、投诉箱
参考答案
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保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的( )等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.内容、程序及监督电话B.内容、程序及服务电话C.内容、流程及监督电话D.内容、流程及服务电话
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保监会在《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发[2012]9号)中明确要求()A、在营业场所开辟投诉专区B、张贴投诉办理须知C、公布消费者投诉维权电话号码D、公布办理流程和时限
考题
下列关于对定点零售药店的规定,正确的是:()。A、定点零售药店应在药店的显要位置悬挂甲方制作的定点零售药店标牌,以便参保人识别B、定点零售药店、药店上级公司应配备医保管理人员,负责社会医疗保险管理工作,应制定与社会医疗保险政策相适应的管理制度,明确员工医保工作职责C、定点零售药店应将聘用的药学专业技术职务任职资格工作人员名单、签名式样一式三份在上岗前报市社保机构留样备查D、定点零售药店应设置医疗保险购药政策宣传栏,在收款记账处以显著方式公布市社保机构的投诉、举报和咨询电话号码
考题
定点医疗机构应坚持“以病人为中心”的服务准则,全心全意为参保人服务,包括:()。A、应在单位显要位置公布基本就诊流程,设置社保宣传栏、投诉箱和医院社保咨询电话B、将主要政策、规定和定点医疗机构协议书的重点内容向参保人公布C、将主要医疗服务项目、药品名称、收费价格向参保人公布D、将医院医保指标控制情况向参保人公布
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及()等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A、受理部门B、受理时限C、监督电话D、值班经理
考题
问答题北京社保咨询电话多少?朝阳区社保局在哪里?电话多少?
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