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在大批量更换智能表时，供电公司可以不用提前通知客户到场。
参考答案
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考题
供电公司在智能表安装过程中，一般提前（）通知居民小区物业公司有关负责人，并通过在小区公告栏、住宅楼道口张贴告示等方式，告知客户换装时间，提醒客户核对、确认新老电能表底数，并标明咨询电话方便查询。A、1到3天B、3到5天C、5到7天D、7天
考题
《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》（2012版）中，停电信息告知风险点有（）。A、未按《供电监管办法》的要求，供电设施计划检修停电提前7天公告停电区域、停电线路停电时间，并通知重要客户B、临时检修停电未提前24小时通知重要客户C、停电信息无法掌握D、临时检修停电未提前24小时通知居民客户
考题
因故需要中止供电时，供电企业应按下列（）要求事先通知客户或进行公告。A、因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知客户或进行公告B、因供电设施临时检修需要停电时，应当提前24小时通知重要客户或进行公告C、发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电D、限电序位应事前公告客户
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户为一户一表，在未接到任何通知的情况下被更换电表，周围邻居并没有发生更换的问题，派发（）。A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造C、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造D、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
考题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，对供电设施计划检修停电以下说法正确的是（）。A、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告B、对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书C、欠电费客户，费用结清后次日恢复供电D、欠电费客户，费用结清后24小时内恢复供电
考题
除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应按（）程序办理停电手续。A、将停电的客户、原因、时间报本-单位负责人批准B、在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门C、在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次D、应提前七天通知客户或进行公告
考题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户反映其计量装置因各种原因损坏需要更换，但供电公司未提前告知客户，造成客户在不知情的情况下被更换计量装置，客户有投诉意愿，派发（）工单。A、投诉B、意见C、办结D、服务申请
考题
实行智能交费的客户应注意什么（）A、客户需提供真实的联系方式，且保持手机通信畅通，如变更手机号码应及时通知供电公司B、如果签约银行代扣应确保户名、银行账号、手机号码等信息准确无误C、如客户变更户名、银行账号，应在3日内到供电公司和签约银行办理相关业务变更D、对执行智能交费的客户，供电公司每月仍按规定时间抄表、计算电费，预付电费扣减测算仅作为参考依据
考题
单选题因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前通知客户或者进行公告（）A
3天；B
5天；C
7天；D
10天。
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