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对高压业扩工程，送电后应100％回访客户。
参考答案
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考题
根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》，采用电话营销渠道的保险公司应建立健全客户回访机制，应在客户收到正式保单后的( )内，对客户实行100%回访并建立回访记录。A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时
考题
供用电合同的签订工作应纳入业扩流程进行管理,业扩流程应在适当环节启动供用电合同的签订工作,并对合同签订的各个环节进行时限控制,严格按照时限办理,确保在()完成与客户的签订确认工作。
A.送电后B.送电前C.送电时
考题
业扩报装接电后应检查采集终端、电能计量装置运行是否正常，会同客户现场（）等相关信息，依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。A、抄录电能表示数B、记录送电时间C、记录变压器启用时间D、联系方式
考题
做强线上电子服务渠道，完成全业务线上渠道建设和全网覆盖应用，提升线上业务渗透率。其中，低压居民客户线上交费应用率30%，低压非居民客户业扩线上办电率90%，高压客户业扩线上办电率100%。
考题
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十六条规定：高压客户的回访率要达到（）A、100％B、99％C、98.5％D、98％
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