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车间完成维修质检将工单交至前台后，业务接待首先应进行下列哪一项工作？（）
- A、立即致电车主告知可以取车
- B、进行交车前检查
- C、请客户立即填写客户满意度调查表
- D、业务接待进行路试
参考答案
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考题
派工流程中的执行标准包括( )A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
考题
当车间通知车辆已经完成维修质检后，服务专员首先应进行下列哪一项工作（）A、确认工单上所有项目都已修复B、立即叫客户买单C、请客户立即填写客户满意度调查表D、让服务专员进行路试E、立即让客户来取车
考题
哪些描述关于“ASRA”的定义是正确的？（）A、ASRA是独立的操作系统B、ASRA包含在WIS系统中C、ASRA是一个电子系统，为维修厂提供维修的标准（标准工时和标准工项）D、通过ASRA可以将选定的工项写到相应的工单，并可由此路径查找损坏编码E、ASRA是车间派工的操作系统
考题
以下对座椅车间工卡的描述正确的是（）A、车间工卡车间自己参考相关适航性文件编写，仅用于记录部件维修的工作顺序和步骤，不作为指导车间工作者的工作依据B、车间工卡是座椅维修的依据C、车间工卡是指导车间对组件进行什么工作D、车间工卡是工程部门的编写的工程指令
考题
客户拒绝某项必要维修，业务接待应采取哪种方法进行处理？（）A、在维修工单上注明，并请客户签字确认B、告知客户该项目的必要性后直接施工C、接受客户意见，完成原有项目即可D、请维修技师说服客户
考题
为确保车辆“一次修复”，业务接待应该做好哪些工作（）A、协助完成三级检验B、业务接待问诊周全，诊断正确C、确认已按维修工单完成所有维修项目D、向客户说明维修方式E、由业务接待做最终检查
考题
客车探伤岗位每班完工后，由（）进行系统探伤灵敏度复核。A、探伤工、探伤工长、质检员、验收员B、探伤工、探伤工长、质检员C、探伤工、探伤工长、验收员D、质检员、验收员、探伤工长、探伤工和设备维修工
考题
客车探伤岗位每班开工时，应首先进行日常性能校验，由探伤工、（）共同参加。A、探伤工长、质检员B、质检员、验收员和设备维修工C、探伤工长、质检员、验收员和D、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
考题
客车每班开工时进行日常性能校验，由（）共同参加（每班是指8h内每次开机到关机）。A、探伤工、探伤工长、质检员、验收员B、探伤工、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工C、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工D、探伤工、质检员、验收员和设备维修工
考题
派工流程中的执行标准包括（）A、技师确认维修项目后，应在维修工单上先记录开工时间再开始施工，并在工作完成后记录完工时间B、技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问C、车间调度员在选择技师后，应将派工信息告知服务顾问，服务顾问将操作控工工具记录工作状态D、确认维修信息，将维修车辆交给技师
考题
派工流程的行为规范包括（）A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。B、服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。C、预约客户直接派工专门的预约工位。D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。
考题
单选题客车季度性能校验每季度由工厂主管领导组织，技术部轮轴（探伤）专职、车间轮轴专职、技术部设备专职、车间设备专职、（）共同参加。A
质检员、验收员、探伤工长、探伤工和设备维修工B
探伤工、探伤工长、质检员、验收员C
探伤工长、质检员、验收员和设备维修工D
探伤工、质检员、验收员和设备维修工
考题
单选题客车探伤岗位每班完工后，由（）进行系统探伤灵敏度复核。A
探伤工、探伤工长、质检员、验收员B
探伤工、探伤工长、质检员C
探伤工、探伤工长、验收员D
质检员、验收员、探伤工长、探伤工和设备维修工
考题
单选题客车每班开工时进行日常性能校验，由（）共同参加（每班是指8h内每次开机到关机）。A
探伤工、探伤工长、质检员、验收员B
探伤工、探伤工长、质检员、验收员和设备维修工C
探伤工长、质检员、验收员和设备维修工D
探伤工、质检员、验收员和设备维修工
考题
单选题客车探伤岗位每班开工时，应首先进行日常性能校验，由探伤工、（）共同参加。A
探伤工长、质检员B
质检员、验收员和设备维修工C
探伤工长、质检员、验收员和D
探伤工长、质检员、验收员和设备维修工
考题
单选题维修课各工班班长在检修完成后必须把好“三检”中的（）关，对交验前的车辆进行认真复检，并做好记录。A
自检B
他检C
互检D
质检
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