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某商住楼发生火灾，楼下商场火势猛烈，楼上多人被困，并有个别人员试图跳楼。现场消防指挥员面对此种情况，组织部队展开积极营救。应采取哪些措施稳定被困人员情绪？
参考答案
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考题
某综合商场高8层，层面积4000多平方米，某日凌晨1时发生火灾，商场值班人员在扑救不力情况下报警，辖区消防中队迅速到场扑救。指挥员分析，该商场火灾的特点是（）。A、火势猛烈、蔓延迅速B、易造成大量人员伤亡C、扑救火灾难度大D、烟雾浓、毒性小E、烟雾浓、毒性大
考题
某砖木结构的5层居民住宅楼2楼发生火灾，3、4楼有大量人员被困，并有多人跳楼摔伤。消防队接到报警后迅速赶赴火场。到场后，消防指挥员根据砖木结构建筑（）特点，立即组织进行了战斗部署。A、燃烧猛烈，蔓延迅速B、形成立体火灾C、建筑易垮塌D、易造成人员伤亡
考题
一个12000平方米的百货商场，其高度为五层，有3座楼梯连通上下各层。某天深夜在四层电器商场发生火灾，燃烧面积1500平方米，没有人员被困。为有效控制火势和消灭火灾，布置水枪阵地的楼层次序是怎样的？
考题
一个12000平方米的百货商场，其高度为五层，有3座楼梯连通上下各层。某天深夜在四层电器商场发生火灾，燃烧面积1500平方米，没有人员被困。需要在着火层上层和下层防止火势蔓延的水枪各几支？
考题
某地下商场发生火灾，起火部位为营业室，燃烧面积约100㎡，有人员被困。消防队接到报警后立即赶赴现场。地下商场火灾的主要特点是（）。A、起火点隐蔽B、烟雾浓，久聚不散C、高温增压，易造成火势蔓延D、疏散困难，易造成人员伤亡E、灭火剂选择难
考题
问答题一个12000平方米的百货商场，其高度为五层，有3座楼梯连通上下各层。某天深夜在四层电器商场发生火灾，燃烧面积1500平方米，没有人员被困。需要在着火层上层和下层防止火势蔓延的水枪各几支？
考题
多选题扑救大型商场类火灾进行内部侦察时主要应查清（）。A被困人员数量、所处位置B火灾范围、火势蔓延途径C商场内部消防设施可利用情况D燃烧物质性质、商品受火势威胁程度E确定人员、贵重商品疏散路线，灭火进攻路线和灭火阵地设置等情况
考题
多选题某一6层居民楼，高18米，某日5层居民因使用煤气罐不当发生火灾，邻居有数人被烟火围困。消防中队接警后到场处置。根据现场情况，指挥员作出如下决策，正确的是（）。A稳定楼上被困人员情绪B架设九米拉梯实施救助C组织强攻救助被困人员D强攻近战扑灭火势
考题
单选题某砖木结构的5层居民住宅楼2楼发生火灾，3、4楼有大量人员被困，并有多人跳楼摔伤。消防队接到报警后迅速赶赴火场。指挥员经过侦察，发现火势正向三楼蔓延，立即组织一个灭火小组，采取了（）的战术措施精准打击火势，有力阻止火势蔓延，为人员营救争取了宝贵时间。A
强攻近战B
内外夹攻C
上下合击D
重点突破
考题
问答题一个12000平方米的百货商场，其高度为五层，有3座楼梯连通上下各层。某天深夜在四层电器商场发生火灾，燃烧面积1500平方米，没有人员被困。为有效控制火势和消灭火灾，布置水枪阵地的楼层次序是怎样的？
考题
多选题某综合商场高8层，层面积4000多平方米，某日凌晨1时发生火灾，商场值班人员在扑救不力情况下报警，辖区消防中队迅速到场扑救。指挥员分析，该商场火灾的特点是（）。A火势猛烈、蔓延迅速B易造成大量人员伤亡C扑救火灾难度大D烟雾浓、毒性小E烟雾浓、毒性大
考题
多选题某砖木结构的5层居民住宅楼2楼发生火灾，3、4楼有大量人员被困，并有多人跳楼摔伤。消防队接到报警后迅速赶赴火场。到场后，消防指挥员根据砖木结构建筑（）特点，立即组织进行了战斗部署。A燃烧猛烈，蔓延迅速B形成立体火灾C建筑易垮塌D易造成人员伤亡
考题
单选题在火灾发生时，错误的自救方法是（）。A
可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点B
如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下C
建筑物六层发生火灾时，如楼梯已经烧断，被困人员可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生D
多层建筑火灾，如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单作为逃生工具
考题
多选题某地下商场发生火灾，起火部位为营业室，燃烧面积约100㎡，有人员被困。消防队接到报警后立即赶赴现场。地下商场火灾的主要特点是（）。A起火点隐蔽B烟雾浓，久聚不散C高温增压，易造成火势蔓延D疏散困难，易造成人员伤亡E灭火剂选择难
考题
多选题大型商场的火灾特点主要是（）。A火势猛烈，蔓延迅速B烟雾浓毒性大，易造成人员伤亡C通道狭窄，战斗展开难D可燃物质多，易发生轰燃
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