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电话形象”指是一个人在使用电话时()等方面产生的印象。
- A、语言
- B、表情
- C、举止
- D、内容
- E、时间感
参考答案
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考题
“电话形象”,是电话礼仪的主旨所在。它的含义是:人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象“如见其人”,能够给对方以及其他在场的人,留下完整的、深刻的印象。()
此题为判断题(对,错)。
考题
年轻人求职礼仪的内容主要包括()。A、OUTLOOK(外观)——仪表、仪态、表情、眼神、倾听B、INHERENT(内在)——仪表、仪态、表情、眼神、倾听C、BEHAVIOR(举止)——握手、称呼、电话、善后D、CONTACT(交往)——握手、称呼、电话、善后E、WRITENDOCUMENTS(文件)——简历、自荐信、EMAIL、名片
考题
多选题电话形象要素包括:()A通话内容B通话时机C通话时举止形态D电话公务
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