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以下不属于礼仪的作用有()。
- A、起到法律的惩治作用
- B、促进交往
- C、进化社会风气
- D、促进自身修养
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考题
纵观中外对礼仪涵义的理解,礼仪有以下基本意思()A、礼仪是一种行为规范或行为模式。B、指教养和规矩、礼节。C、礼仪是大家共同遵守的。D、指谦虚有礼的言谈举止。E、礼仪是有它存在的合理性的
考题
初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。A、应答礼仪B、交流礼仪C、等待礼仪D、转接礼仪
考题
单选题下面哪一项不属于个人礼仪内容?( )A
仪容礼仪B
仪表礼仪C
仪态礼仪D
接待礼仪
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