考题
当办公室同事不在时,如他桌上手机响起,可以代为接听。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。
A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务
考题
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()A先告诉对方他找的人不在B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理C先问对方有什么事D先问清对方是谁E让他一会再打
考题
当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。
A.先问对方有什么事B.先告诉对方他找的人不在C.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理D.先问清对方是谁
考题
当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时，你通常会（ ）。A.委婉拒绝他
B.直接告诉他
C.征得同事同意后再告诉他
D.先询问对方的联系方式，让同事与之联系
考题
当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
考题
接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。A、请问您愿意记录他的手机吗B、不在C、您有什么事要我转告吗D、您方便稍后再打来吗
考题
如果办公室有办公电话，来电响起时，应由（）接听，不可“事不关己，高高挂起”。A、办公室负责人B、距离电话最近的人C、靠自觉D、年龄小的人
考题
给熟悉客户派送快件时，如客户不在为维护客户关系可以先由自己代为签收
考题
商务场合，办公室主人不在可以接听他办公室的电话。
考题
以下属于手机接听礼仪的是（）A、姿势不宜夸张B、不要声音过大，情绪激动C、在餐桌上或电影院接听手机D、不要在安静环境下，使用语音功能
考题
使用手机时应注意（）。 ①掌握正确的手机接听技巧； ②睡觉时手机不要放在枕边； ③信号太差时减少使用； ④莫把手机当胸饰； ⑤可用戴耳机接听方式减少辐射A、①②③④B、①②③④⑤C、②③④⑤D、①③④⑤
考题
他人打电话找你的同事而他正好不在，你既可以告诉对方他不在，也可以告诉对方他的行踪。
考题
在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。
考题
当总监不在场时，总监代表可以代为审批监理细则
考题
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。A、先问清对方是谁B、先告诉对方，他找的人不在C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
考题
在办公室吃快餐，应注意（）A、在办公桌上铺一张纸，以免弄脏办公桌B、快速就餐，大声交谈C、边吃边看手机D、自己吃自己的，不搭理同事
考题
当服务专员接待客户时，桌上的电话响起，可以不用理会以表示对当前客户的尊重
考题
接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。A、立即挂电话B、马上告诉对方要找的人的手机号码C、礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见D、询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达
考题
多选题当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）A问清楚对方是谁B告诉对方他找的人不在C问对方有什么事情D记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他/她处理
考题
判断题在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。A
对B
错
考题
单选题如果办公室有办公电话，来电响起时，应由（）接听，不可“事不关己，高高挂起”。A
办公室负责人B
距离电话最近的人C
靠自觉D
年龄小的人
考题
多选题以下属于手机接听礼仪的是（）A姿势不宜夸张B不要声音过大，情绪激动C在餐桌上或电影院接听手机D不要在安静环境下，使用语音功能
考题
单选题当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。A
先问清对方是谁；B
先告诉对方他找的人不在；C
先问对方有什么事；D
先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
考题
判断题当办公室同事不在时，如他桌上手机响起，可以代为接听。A
对B
错
