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导游的仪容仪表,在整个对客服务中有着不容忽视的作用。


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考题 导游的对客服务形象除了仪容、仪表、仪态之外,还包括()。A.思想品德 B.身心健康 C.服务意识 D.服务技能 E.讲解方法

考题 邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

考题 导游员的仪容、仪表有什么要求?

考题 服务礼仪内容包括()A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言

考题 个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和()。A、礼节、礼貌及礼仪B、仪表、仪客及仪态C、仪表、眼神及表情D、仪容、礼节及礼貌

考题 导游人员的仪容仪表指什么?

考题 在提供导游服务时,应遵守()规范,保持良好的仪容装饰。A、礼貌礼仪B、谈吐举止C、仪容仪表D、工作态度

考题 导游人员在仪容、仪表和仪态上应注意什么?

考题 服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范,主要包括()。A、仪容仪表B、肢体行为C、服务用语D、服务态度及操作技能

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考题 《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的?

考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

考题 国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求?

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考题 多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

考题 单选题服务礼仪内容包括()A 仪容、仪表、姿势、情绪、语言B 仪容、仪表、仪态、情绪、语言C 仪容、修饰、仪态、情绪、语言D 仪容、仪表、举止、行为、语言

考题 判断题导游的仪容仪表,在整个对客服务中有着不容忽视的作用。A 对B 错

考题 单选题在提供导游服务时,应遵守()规范,保持良好的仪容装饰。A 礼貌礼仪B 谈吐举止C 仪容仪表D 工作态度

考题 问答题国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求?

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求?

考题 单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A 服务态度、行为举止、仪容仪表B 服务用语、行为举止、仪容仪表C 服务用语、服务态度、服务行为D 服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

考题 判断题仪容、仪表、仪态表现的是导游员的文明程度。 ( )A 对B 错