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GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）。
- A、竞争对手
- B、顾客
- C、员工
- D、合作伙伴
- E、供方、社会、股东等
参考答案
更多 “GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）。A、竞争对手B、顾客C、员工D、合作伙伴E、供方、社会、股东等” 相关考题
考题
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A．员工B．供方C．合作伙伴D．政府E．认证机构
考题
根据GB／T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统()。
A.它关注组织的持续发展和成功B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量C.它关注为相关方创造价值D.它关注组织整体绩效和能力E.它是符合性评价的标准
考题
全面质呈管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、（ ）或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
A.员工 B.供方 C.合作伙伴 D.政府
E.认证机构
考题
承担装备任务组织的相关方，主要包括：组织的所有者、顾客、（）（如：元器件、原材料、零部件供方，工序协作方，工程承包方）、合作伙伴（如：新产品合作开发方），组织内的员工，相对独立的资质认可、（），以及竞争对手等。A、外部供方B、检验检测机构C、外包单位D、以上都是
考题
所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）A、组织的所有者B、所有的银行C、供方质量工程师D、一般社会团体
考题
卓越绩效评价准则的制定和实施为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期的市场成功。这套标准重点参考了（）评价条款和内容，结合我国实际上情况制定的。A、日本戴明奖评审准则B、欧洲质量奖评审准则C、美国波多里奇国家质量奖评审准则D、ISO9000质量管理体系标准
考题
（）规定了组织卓越绩效的评价要求。A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
考题
承担装备任务组织的相关方，主要包括：组织的（）、顾客、外部供方（如：元器件、原材料、零部件供方，工序协作方，工程承包方）、合作伙伴（如：新产品合作开发方），组织内的员工，相对独立的（）、检验检测机构，以及（）等。A、所有者B、资质认可C、供方银行D、竞争对手
考题
对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解（）A、适用于追求卓越绩效的各类组织B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的C、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖D、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》E、GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
考题
以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）A、关系管理的核心就是让顾客满意B、关系管理就是组织与顾客搞好关系C、关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系D、关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
考题
GB/T24001-2016标准关于相关方的描述，以下正确的是（）。A、相关方无法影响组织的角色和活动B、相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工C、相关方不包括会受到决策或活动影响的个人或组织D、相关方包括那些感觉自身受到影响的个人和组织，无论组织是否知晓这种感觉
考题
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。A、它关注组织的持续发展和成功B、它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量C、它关注为相关方创造价值D、它关注组织整体绩效和能力E、它是符合性评价的标准
考题
全面质量管理可以这样来表述（）A、以质量为中心，以主要管理者为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心，以质量为中心，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
考题
多选题承担装备任务组织的相关方，主要包括：组织的（）、顾客、外部供方（如：元器件、原材料、零部件供方，工序协作方，工程承包方）、合作伙伴（如：新产品合作开发方），组织内的员工，相对独立的（）、检验检测机构，以及（）等。A所有者B资质认可C供方银行D竞争对手
考题
多选题所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外，还包括：( )。A组织的所有者B所有的银行C供方D一般社会团体E有借贷关系的银行
考题
多选题承担装备任务组织的相关方，主要包括：组织的所有者、顾客、（）（如：元器件、原材料、零部件供方，工序协作方，工程承包方）、合作伙伴（如：新产品合作开发方），组织内的员工，相对独立的资质认可、（），以及竞争对手等。A外部供方B检验检测机构C外包单位D以上都是
考题
多选题所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）A组织的所有者B所有的银行C供方质量工程师D一般社会团体
考题
判断题组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手A
对B
错
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