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“不折不扣满足客户需要”就是终端物流的目的，是现代营销的重要手段之一。
参考答案
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考题
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
下面选项中对于营销的理解不正确的是()。
A、任何形式的营销手段，最终的目的就是把企业的产品卖出去。B、所有的营销手段都是对公司产生利润的。C、创造客户，取悦客户。D、只有有了利润，企业才可以生存和发展。
考题
()就是把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，它研究的是某一层面所有的需求，并用相对少的资源满足这一批客户的需求，是现代营销最基本的方法。A:单一营销
B:大众营销
C:分层营销
D:交叉营销
考题
下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述，正确的是（）。A、传统市场营销观念的起点是市场B、现代市场营销观念以顾客需求为中心C、传统市场营销观念以产定销D、现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
考题
下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述正确的有（）。A、传统市场营销观念的起点是市场B、现代市场营销观念以顾客需求为中心C、传统市场营销观念以产定销D、传统市场营销观念的手段是整体营销E、现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
考题
关于邮政发展物流业务，下列说法正确的是（ ）A、邮政现有的业务品种能够满足物流发展的需要B、邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势C、邮政具有良好的信誉和品牌D、邮政现有的投递网路能够满足现代物流发展的需要E、传统的邮政作业规则和处理手段能够适应社会需要
考题
下列关于传统市场营销观念和现代市场营销观念的说法正确的有（ ）。A、现代市场营销观念注重的是目标市场，而传统的注重的是工厂B、现代市场营销活动围绕着顾客需求展开，而传统的是企业擅长的产品C、现代市场营销观念的产销关系是以销定产，而传统的是以产定销D、现代市场营销观念的手段是推销及促销，而传统的是整体营销E、现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润，而传统的是通过销售获得利润
考题
多选题邮政发展物流的劣势体现在（ ）。A网络覆盖面积小B业务品种不能满足物流发展的需要C现行投递网路不能满足现代物流发展的需要D传统的作业规则和处理手段不能适应多样化的社会需求E信息处理尚无法满足现代物流对信息服务的要求
考题
单选题关于物流质量的论述，正确的是（）A
现代物流强调“质量第一”的思想，明确“事前管理”的重要性B
对于物流业来说，整个物流的质量目标就是其工作质量C
现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理D
现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求
考题
多选题下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述正确的有（）。A传统市场营销观念的起点是市场B现代市场营销观念以顾客需求为中心C传统市场营销观念以产定销D传统市场营销观念的手段是整体营销E现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
考题
判断题物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。A
对B
错
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