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信息员对于集中出现的常见问题或者操作问题需组织人员进行(),并()
参考答案
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考题
在速卖通和买家用站内信沟通时,为了能够提高沟通效率,卖家可以在速卖通后台操作买家常见问题设置,用来帮助卖家来进行沟通。那么关于这个设置,下列说法正确的是()。A、可以在买家常见问题设置里设置问候语和常见问题B、添加问候语时,有英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语以及阿拉伯语这些语言的输入框以供填写C、常见问题的设置尽量简短直白D、设定好常见问题后,建议模拟买家进行测试,确认实际效果
考题
下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法,正确的是()A、要弄清问题的性质,判断这一问题是常见问题,还是纯属偶然B、要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现,因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的,尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级,经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现,但究其本质仍属于“常见问题”,这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等
考题
对于特殊生产工艺过程,需要带温带压紧固螺栓时,或出现紧急泄漏需进行带压堵漏时,使用单位必须按设计规定制定有效的操作要求和防护措施,作业人员应经过专业培训并持证上岗,并经使用单位技术负责人批准。
考题
依据《江阴农商银行ATM外包管理办法》,ATM出现系统故障,外包人员需进入系统进行排错,科技管理员需()。A、安全输入操作系统密码后离开B、安全输入操作系统密码并全程陪同C、将密码信封交予外包人员让他自行操作D、将密码告知外包人员让他自行操作
考题
填空题对于轨道板出现的外观质量问题要安排人员及时进行()。
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