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对于集团级大客户发生通信阻断，在障碍排除后应编写障碍分析报告，分析障碍发生的原因，总结经验教训，提出改进意见和防范措施。
参考答案
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考题
根据《广东省通信产业服务有限公司关于客户网络阻断障碍处理的管理办法》有关通信网络阻断损失级别定义:较大通信障碍指()。
A.发生A++级网络阻断事故B.发生A+级网络阻断事故C.发生A级网络阻断事故D.发生B级网络阻断事故
考题
事故调查程序有哪些（ ） （A）保护事故现场、收集原始资料 （B）调查事故情况、分析原因责任 （C） 提出防范措施 事故调查组应根据事故发生、 扩大的原因和责任分析， 提出防止同类事故发生、扩大的组织（管理）措施和技术措施。 （D）提出人员处理意见 （E）提交报告
考题
光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是（）A、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍；B、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍C、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍
考题
光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是（）。A、一般障碍：由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断的障碍称为一般障碍；B、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍；C、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍；D、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍。
考题
在用系统发生障碍由（）倒通。备用系统发生障碍，虽未影响通信，但光缆线路维护应积极查找原因，拟定修复方案报主管部门批准后实施。光缆线路障碍的实际次数及历时均应记录，并作为分析和改进维护工作的依据。
考题
填空题必须对发生的（）事件进行分析，提出防止障碍和缩短障碍历时的具体措施。
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