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物业服务行业规范服务的催化剂是()

  • A、公司品牌荣誉
  • B、媒体的监督
  • C、业主的投诉
  • D、创优争先评比

参考答案

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考题 物业管理日益被( )重视,逐渐发展成为一个新型的服务行业。A.业主B.政府C.物业管理企业D.业主和政府

考题 公共服务行业以( )为基本的服务用字。A.规范汉字B.通用汉字C.常用汉字

考题 为了保证服务行业的质量,大部分企业采用规范服务的做法() 此题为判断题(对,错)。

考题 我国实行物业服务行业()制度。A:政府控制 B:市场优化 C:监督管理 D:市场准入

考题 对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是( )。A:物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点,并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价B:物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本C:物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧,这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中D:物业管理属微利性服务行业,物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余

考题 下列关于物业服务企业的说法中,错误的是( )。A.物业服务企业对于重大管理措施应提交业主大会审议批准 B.物业服务企业是具有法人地位的经济实体 C.物业服务企业属于第三产业中的服务行业 D.物业服务企业与业主的关系是管理者与被管理者的关系

考题 《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《环境服务规范》构成公司《物业服务规范》。

考题 在物业服务区域内,所有物业服务人员应执行公司()要求。A、《工程服务规范》B、《服务礼仪规范》C、《秩序服务规范》D、《保洁服务规范》

考题 《服务礼仪规范》与《物业服务规范》和《CCPG标识规范》构成公司物业服务标准体系。

考题 《工程服务规范》与《客户服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、构成公司《物业服务规范》。

考题 《物业服务规范》不包括:()。A、《工程服务规范》B、《秩序服务规范》C、《环境服务规范》D、《顾客服务规范》

考题 《物业服务规范》是由《保洁服务规范》与()规范构成。A、《工程服务规范》B、《秩序服务规范》C、《客户服务规范》D、《园艺服务规范》

考题 物业服务规范是由服务规范与()所构成。A、保洁员服务规范B、客户服务规范C、服务礼仪规范D、外来人员规范

考题 ()与《物业服务规范》和()构成公司物业服务标准体系。

考题 根据国家八个部委联合发布的《关于开展家庭服务业规范化职业化建设的通知》,下列对我国家庭服务业“两化”建设总体目标表述正确的是()。A、家庭服务行业规模化、家庭服务从业人员专业化B、家庭服务行业规范化、家庭服务从业人员职业化C、家庭服务行业标准化、家庭服务从业人员职业化D、家庭服务行业精细化、家庭服务从业人员专业化

考题 公共服务行业应在哪些范围内必须使用规范汉字?

考题 公共服务行业以()为基本服务用字。A、规范汉字B、通用汉字C、常用汉字

考题 公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字是由什么规定的?

考题 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是()。A、规范物业服务企业的服务收费行为B、规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益C、建设部对物业管理服务收费直接监督和指导D、为了维护物业管理收费秩序

考题 根据《湖南省住房和城乡建设厅政府购买服务指导性目录》,属于二级目录“机关后勤服务”的是()。A、办公区域物业服务B、行业系统、平台管理与维护C、物业服务行业调查、统计D、建筑业与建筑市场改革发展规划

考题 根据《湖南省住房和城乡建设厅政府购买服务指导性目录》,二级目录“检验检测”包括物业服务行业调查、统计。

考题 物业管理协会是物业服务行业的管理组织。

考题 保安服务行业协会在公安机关指导下依法开展()等保安服务行业自律工作。A、提供服务B、规范标准C、反映诉求D、管理企业

考题 单选题以下关于“物业管理”的表述错误的是()。A 物业管理属于第三产业中的社会服务B 物业管理既可以充当生产资料,又可以充当消费资料C 物业管理属于第三产业中的社会服务行业D 物业管理的服务对象是物业的所有人和使用人

考题 多选题保安服务行业协会在公安机关指导下依法开展()等保安服务行业自律工作。A提供服务B规范标准C反映诉求D管理企业

考题 判断题物业管理协会是物业服务行业的管理组织。A 对B 错

考题 单选题物业服务行业规范服务的催化剂是()A 公司品牌荣誉B 媒体的监督C 业主的投诉D 创优争先评比