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翻译：我们想知道您是否在支付时遇到了困难。
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考题
向客人推荐菜肴是时,不应该说()。
A、我们餐厅属....风味，您喜欢....这道菜吗B、您不介意的话我向您推荐一道....菜C、菜肴的口味，原料我也不清楚D、您是否品尝一下我们的特色菜7
考题
在维修后的费用结算时，客户针对车辆钥匙丢失再配制的费用提出能否索赔，身为服务专员的你应如何回应客户（）A、你先结帐，等我向总公司申请一下，要是能赔的话，我们再把钱退给您B、这不属于索赔范围，您需要自己支付费用C、您把材料钱付了吧，工时费我们自己承担算了D、我不知道，您问我们经理吧E、应该是可以索赔的吧
考题
翻译只是文化传播的手段之一。在翻译时，有时为了达到更好的传播效果，译者可以采取改写的方式进行。比如将“您不来，那是您的错；您来了不想再来，那是我们的错”译为The first time you come by chance.The second time you come by choice。
考题
一位客户发现自己必须为了在最后一刻改签打折机票而支付罚金，这让他感到十分恼怒。你会说些什么来宽慰这位愤怒的客户？（）A、请镇静，好让我们马上给您重新订票。B、伙计，您确实已经生气了么？沉住气，别激动。C、我可以理解，被迫支付一笔费用确实让人感到恼火。D、我不明白您为什么这么生气——我们实施这项费用已经多年了。
考题
遇客户打错电话时，正确应对的服务规范用语是（）A、“你打错电话了，您反映的问题不在我们的服务范围内”B、“你打错电话了，我们这是供电公司！”C、“这里是供电公司，您反映的问题不在我们的服务范围内，您可拨打××或许他们能帮助您！”D、“您打错了电话了吧，你说的事不归我们管”
考题
客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户？（）A、我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务，如移动秘书、来电提醒等业务，是否允许我向您介绍一下.…..B、是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络（服务）质量不满。C、您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，您认为这个号码不太满意，我建议您使用一卡双号业务D、感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐
考题
如果希望应聘者对公司的产品很熟悉，或者想知道他对公司的认知情况，哪种提问方式不正确（）。A、您对我们公司的产品感觉如何？B、您了解我们的产品吗？C、如果您承担了这份工作，您会怎样加强学习？D、您为什么来应聘我们公司？
考题
判断题翻译只是文化传播的手段之一。在翻译时，有时为了达到更好的传播效果，译者可以采取改写的方式进行。比如将“您不来，那是您的错；您来了不想再来，那是我们的错”译为The first time you come by chance.The second time you come by choice。A
对B
错
考题
问答题翻译成英文：我们从…处得知贵方的地址，现希望与您建立业务关系。
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