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物业服务测量监视应客观、()和全面。

  • A、真实
  • B、有效
  • C、具体
  • D、及时

参考答案

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考题 监视和测量的内容包括( )。 A.顾客满意的监视 B.内部审核 C.过程的监视和测量 D.产品的监视和测量 E.服务的监视和测量

考题 物业服务统计分析应客观、()、全面,分析的结果应有清晰的相关过程支持。

考题 随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端,主要体现在()。A、不利于物业服务企业提高服务质量B、制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权C、固定价标准不客观,产生大量矛盾D、政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展E、收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损

考题 过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。

考题 依据ISO9001:2015标准9.1.1条款,以下错误的是()A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效

考题 当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时,你认为正确的是()。A、监视和测量一定是使用测量设备B、监视和测量一定是使用测量表单C、监视和测量应保持形成文件的信息D、监视和测量应保留形成文件的信息

考题 审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时,抽样的样本应来源于()。A、所有的监视和测量设备B、用于验证产品和服务符合要求的监视和测量设备C、正在使用的监视和测量设备D、所有暂时不用的监视和测量设备

考题 分公司通过定期内部审核,对()、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量。

考题 物业管理处通过()三个维度进行测量与监视。

考题 分公司通过不定期内部审核,对管理处运作体系、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量

考题 除内部例行测量监视外,更应()、媒体报道等相关方对物业服务满意程度的反映。

考题 物业服务统计分析应客观、公正、全面,分析的结果应有清晰的相关过程支持。

考题 分公司通过定期(),对管理处运作体系、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量。

考题 分公司通过定期品质检验,对管理处运作体系、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量

考题 组织在监视、测量、分析和评价时,应确定下列哪些活动?()A、实施监视和测量的时机B、需要监视和测量的对象C、分析和评价监视和测量结果的人员D、A+B

考题 当利用监视和测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应()。A、提供经过检定合格的监视和测量设备B、提供高精度的监视和测量设备C、在恒温恒湿条件下实施监视和测量活动D、确定并提供所需的资源,以确保监视和测量的结果有效和可靠

考题 依据GB/T19001-2016标准9.1.1条款,以下错误的是()。A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析评价的方法以确保结果有效

考题 策划监视、测量、分析和评价时应确定()A、监视和测量的对象B、监视、测量、分析和评价方法C、监视和测量的时机D、分析和评价监视和测量结果的时机

考题 关于监视和测量资源说法正确的是()A、针对的是验证产品和服务符合要求的监测活动所需的监视和测量资源B、监视和测量资源应适合特定类型的监视和测量活动C、得到适当的维护,以确保持续适合其用途D、应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

考题 新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对()的监视和测量。A、体系、过程和服务B、策划、过程和产品C、体系、过程和产品D、策划、过程和服务

考题 单选题组织在监视、测量、分析和评价时,应确定下列哪些活动?()A 实施监视和测量的时机B 需要监视和测量的对象C 分析和评价监视和测量结果的人员D A+B

考题 多选题监视和测量的内容包括(  )。A顾客满意的监视B内部审核C过程的监视和测量D产品的监视和测量E服务的监视和测量

考题 单选题依据ISO9001:2015标准9.1.1条款,以下错误的是().A 组织应确定需要监视和测量的对象B 组织应确定监视和测量的时机C 组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D 组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效

考题 多选题随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端,主要体现在()。A不利于物业服务企业提高服务质量B制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权C固定价标准不客观,产生大量矛盾D政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展E收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损

考题 判断题过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。A 对B 错

考题 多选题关于监视和测量资源说法正确的是()A针对的是验证产品和服务符合要求的监测活动所需的监视和测量资源B监视和测量资源应适合特定类型的监视和测量活动C得到适当的维护,以确保持续适合其用途D应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

考题 多选题策划监视、测量、分析和评价时应确定()A监视和测量的对象B监视、测量、分析和评价方法C监视和测量的时机D分析和评价监视和测量结果的时机