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对网点打印的报表描述正确的是（）。
- A、理财产品认购清算报表说明某网点理财产品认购清算情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的认购清算明细
- B、理财产品赎回清算报表说明某网点理财产品赎回清算情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的赎回清算名单
- C、理财产品申购申请报表说明某网点当日理财产品申购申请情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的申购申请明细
- D、理财产品返本交易异常报表反映理财产品返本交易异常情况，只需一级分行打印即可
参考答案
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考题
以下理财产品计算公式正确的是（）。A、退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）B、客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额C、客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额D、客户总派息金额=∑客户派息金额
考题
对售后及投诉处理，恰当的是（）。A、各销售行在健全客户资料基础上，按照“了解你的客户”原则了解和细分客户群B、销售行无需对理财产品客户建立档案C、对于泄露客户资料造成农业银行利益遭受损失的，可以不追究相关人员责任D、销售行以销售产品为重心，无需浪费人力做客户关系维护
考题
以下关于KYC的过程描述错误的是（）A、一定要用量化的表格，体现KYC过程的科学性B、可以通过软性的话题来获得客户的信息和了解客户的实际需求C、需要借助一些技巧和委婉的话术来完成D、KYC是营销活动能否顺利开展的第一步
考题
“金钥匙”个人金融产品品牌管理要遵循以下原则（）A、统一性原则B、规范性原则C、互补性原则D、适应性原则
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