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KYC的目的是（）

  • A、识别客户的身份，满足监管要求
  • B、了解客户的需求
  • C、使营销人员有针对性地推介适合客户的产品
  • D、提高成交的几率

参考答案

更多 “KYC的目的是（）A、识别客户的身份，满足监管要求B、了解客户的需求C、使营销人员有针对性地推介适合客户的产品D、提高成交的几率” 相关考题
考题 策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列个人理酣产品销售流程中，描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售～售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售～售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求～营销推介一产品销售一风险评估一售后服务
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考题 （）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A、业务咨询流程B、客户分流流程C、产品营销流程D、客户教育流程
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考题 《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！
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考题 哪些属于终端产品销售过程（）A、询问客户需求B、有针对性地推介产品C、实物操作、功能演示D、向客户表示感谢E、阐述售后服务
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考题 电话营销工作中，我们向客户推介产品，是为了（）A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界，对营销工作胸有成竹。
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考题 电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。A、推介产品B、鉴别需求C、提出建议D、战胜异议
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考题 通过对客户需求进行分类统计，客户的基本结构不正确的是（）A、了解客户需求的总量，各类需求的数量B、识别客户的关键需求C、关注满足程度最低的需求D、提高客户卷烟经营能力
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考题 了解客户需求的结构的内容有（）A、了解客户需求的总量，各类需求的数量B、识别客户的关键需求C、关注满足程度最低的需求D、客户需要的品牌
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考题 提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
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考题 需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。
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考题 执行客户身份识别制度，严格遵循3K原则，即对客户进行全方位的了解，其中KYC表示（）。A、了解你的客户B、了解你的客户业务C、了解你的客户单据D、了解你的客户的经营
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考题 营销人员在识别客户身份信息的时候应遵循的原则是（）A、了解你的客户B、了解你的客户业务C、了解你客户的单据D、了解你的客户家庭
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考题 大堂经理营销要求包括（）。A、了解客户的能力，即时识别客户的能力B、适时满足客户需求的能力，即时体察客户反应与应变能力C、持续有效的沟通能力，差异化的产品组合能力D、以上皆是
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考题 市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要。( )
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考题 落实（）相关制度，按照监管要求收集足够的客户信息，了解客户的真实身份，杜绝匿名和假名开户，不为制裁名单上人员开立账户。A、账户管理B、客户身份识别C、个人税收居民身份识别D、以上全选
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程，组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是（）。A、选择需要制定客户销售计划的客户B、分析客户需求C、制定客户产品需求方案意见D、协助客户准备使产品销售生效的文件
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考题 以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有（　）A、遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。B、遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。C、在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。D、开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务。
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考题 下列关于市场细分的说法，正确的有（）。A、市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策B、目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要C、有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益D、有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要E、有利于选择目标市场和制定营销策略
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考题 判断题市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要。( )A 对B 错
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考题 多选题KYC的目的是（）A识别客户的身份，满足监管要求B了解客户的需求C使营销人员有针对性地推介适合客户的产品D提高成交的几率
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考题 单选题提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A 了解和把握高端客户的金融服务需求B 了解和把握目标客户的金融服务需求C 了解和把握全体客户的金融服务需求D 了解和把握潜力客户的金融服务需求
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考题 多选题营销人员在识别客户身份信息的时候应遵循的原则是（）A了解你的客户B了解你的客户业务C了解你客户的单据D了解你的客户家庭
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考题 单选题执行客户身份识别制度，严格遵循3K原则，即对客户进行全方位的了解，其中KYC表示（）。A 了解你的客户B 了解你的客户业务C 了解你的客户单据D 了解你的客户的经营
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考题 判断题厅堂的服务主要是与人打交道，只有通过感情营销才能识别客户、了解客户需求，提供满足客户需求的服务A 对B 错
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考题 单选题厅堂的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，提供满足客户需求的服务A 差异化服务B 感情营销C 有效沟通D 厅堂营销
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考题 多选题以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有（　）A遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。B遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。C在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。D开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务。
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