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判断题
CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。（）
A
对
B
错
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考题
地市单位PMS管理专责职责的岗位职责是（）A、负责单位生产管理系统推广应用管理工作，负责落实公司相关管理要求，指导、监督业务人员的应用工作B、负责生产管理系统推广应用工作，落实公司相关管理要求，指导、监督和考查地市单位系统应用工作C、负责单位组织机构及人员与目录系统组织机构的同步管理工作D、负责单位生产管理系统用户权限的分配与管理工作
考题
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
考题
按照《企业征信系统用户管理规程》，企业征信系统各级用户创建和停用遵循以下规则。（）A、各接入机构的总部级管理员用户由征信中心负责创建和停用B、各接入机构的总部级管理员用户负责创建和停用本机构的普通用户和直属下级机构的管理员用户C、各接入机构的总部级管理员用户负责创建和停用本机构的普通用户和直属下级机构的所有用户D、用户管理员不得随意创建用户
考题
多选题按照《企业征信系统用户管理规程》，企业征信系统各级用户创建和停用遵循以下规则。（）A各接入机构的总部级管理员用户由征信中心负责创建和停用B各接入机构的总部级管理员用户负责创建和停用本机构的普通用户和直属下级机构的管理员用户C各接入机构的总部级管理员用户负责创建和停用本机构的普通用户和直属下级机构的所有用户D用户管理员不得随意创建用户
考题
单选题CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。A
CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B
实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C
CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D
吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
考题
单选题在企业征信系统中，金融机构分支机构的用户权限由下列哪个用户负责授予？（）A
本机构用户管理员B
征信分中心用户管理员C
征信中心用户管理员D
征信分中心负责机构管理的用户
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