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多选题
面谈前的准备工作有（）
A

明确面谈对象

B

收集客户信息

C

确定面谈目标

D

制定面谈议程

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考题 多选题离职面谈的准备工作包含下列哪些内容？（）A了解离职者的基本情况B简要阐述本次面谈的话题和目的C根据离职者的情况，准备面谈的话题D安排面谈的时间、地点、布置环境，让被面谈者在一种轻松的状态下把真实的想法表达清楚
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考题 多选题面谈的准备工作有哪些？（）A了解离职者的基本情况B安排面谈的时间、地点、布置环境，让被面谈者在一种轻松的状态下把真实的想法表达清楚C简要阐述本次面谈的话题和目的D在对方不拒绝的情况下，进行深入了解
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考题 单选题下列哪项不属于离职面谈的流程？（）A 面谈的准备工作B 做好面谈记录C 整理面谈记录、总结规律、提出建议D 选择面谈人
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考题 多选题接案会谈前的准备工作包括（　　）。A服务对象资料准备B界定服务对象的问题C澄清角色期望和义务D达成初步协议E拟定初次面谈的提纲
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