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单选题
查复行收到更正支付业务要素的查询，必须严格以客户提交的原始汇划凭证内容为依据，按规定予以更正后进行查复。业务要素中不得更正的是（）。
A
账号
B
户名
C
日期
D
金额
参考答案
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解析：
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考题
以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是（ ）。A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
考题
查询查复的基本要求包括哪些（）A、必须严格按照“有疑必查、有查必复、查必彻底、复必详尽”的原则B、通汇社根据原始凭证进行查询、查复，做到“有根有据”C、发出或收到的查询、查复必须经会计主管审核授权D、对于收到的查询可在3日之内回复
考题
下列关于查询查复正确的说法是（）。A、发出查询书与收到查复书配对，按查询业务序号顺序专夹保管，按月（季，年）装订；B、收到查询书与发出查复书配对，按收到查询时间顺序专夹保管，按月（季，年）装订；C、涉及差错更正处理的查询查复，另附一联查询查复书与原始凭证一并保管；D、查询查复附原始凭证后，随传票装订。
考题
发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；收到查询书与发出查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；涉及差错更正处理的查询查复，另附一联查询查复书与原始凭证一并保管。A、查询业务序号B、查复业务序号C、收到查询时间D、发出查复时间
考题
以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
考题
柜员发出大额支付业务查询后，以下做法正确的是（）。A、应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复B、如收到查复，打印一联“收到查复书”C、收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。D、查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件
考题
多选题关于小额支付查询查复业务，以下说法正确的有（）。A收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则D发出查询第二个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办
考题
判断题对使用查询、查复及自由格式公文更正支付业务要素及确定支付信息的情况，必须严格以客户及相关部门提交的原始凭证的记载内容为依据进行处理，严禁擅自更改原始凭证内容发出确认信息。A
对B
错
考题
单选题发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；收到查询书与发出查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；涉及差错更正处理的查询查复，另附一联查询查复书与原始凭证一并保管。A
查询业务序号B
查复业务序号C
收到查询时间D
发出查复时间
考题
单选题在查询查复业务的业务流程中，以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是（）A
客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误B
发出查询书C
等收到查复行的回复后打印查复书D
付出查复书
考题
多选题收到农信银汇兑业务的查询业务时，错误的处理方法是（）。A查找客户办理业务时的原始凭证，依据原始凭证内容进行查复处理B联系客户，依据客户口头意见进行查复处理C联系客户，依据客户出具的书面修改意见进行查复处理D认为查询无所谓的，可以置之不理
考题
多选题查询查复处理的主要内容有（）。A对发现差错的往账、有疑问的来账及票据，应按要求发出查询。B收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复。C收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理D更正往来账凭证要素的查询查复，必须以原始凭证记载的内容为依据。
考题
多选题网内往来业务来账行隔日核销后发现差错的处理过程主要包括（）。A核销柜填制记账凭证B经会计主管审批，选择“抹账”交易C并及时向往账行发出“××业务有误，请你行更正或是否退回”的查询D待收到往账行查复后，按查复要求处理
考题
多选题查询查复的基本要求包括哪些（）A必须严格按照“有疑必查、有查必复、查必彻底、复必详尽”的原则B通汇社根据原始凭证进行查询、查复，做到“有根有据”C发出或收到的查询、查复必须经会计主管审核授权D对于收到的查询可在3日之内回复
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