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单选题
销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏，为此，中国保监会2012年下发了一系列文件，对人身保险销售误导的具体行为进行了认定，明确了寿险公司销售误导应承担的责任，提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中，没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒（） ①购买投资连接保险存在初始费用扣除； ②提前解除人身保险合同可能产生损失； ③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响； ④人身保险合同犹豫期的起算时间将影响投保人的权益。
A
①②③
B
①③④
C
②③④
D
①②③④
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考题
单选题最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括（） ①合同双方当事人不存恶意； ②对于超额保险按照保险金额赔偿； ③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人； ④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。A
①②B
①②③C
①③④D
①②③④
考题
单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏，为此，中国保监会2012年下发了一系列文件，对人身保险销售误导的具体行为进行了认定，明确了寿险公司销售误导应承担的责任，提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员，在从事下列人身保险业务活动中，被保监会列入保险欺骗行为的有（） ①以实际赠送保险产品的方式进行本公司保险产品宣传； ②以保险产品即将停售为由进行本公司产品宣传，但实际并未停售； ③进行保险产品宣传时虚夸本保险公司经营状况； ④以证券投资基金份额的名义销售保险产品。A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
单选题下列关于分红保险的说法中，错误的是（）。A
从理论上理解，“全差分红”最为公平合理B
“三差分红”比“两差分红”分得多C
利差是指保险公司的实际经验投资收益率与定价时预订利率之偏差D
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单选题下列关于人身保险和社会保险的描述中，错误的是（）。A
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单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）A
①从公司角度出发推销产品；B
②从客户角度出发推销产品；C
③销售人员要真正了解公司的产品特点；D
④认清和解决客户的疑难。
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单选题以下关于职业道德的陈述中，正确的是（） ①从业人员在履行本职工作中应当遵循的行为准则； ②人们在职业实践中形成的行为规范； ③社会分工的产物； ④是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德。A
①②③B
①③④C
①②④D
①②③④
考题
单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员（） ①严于律己、防微杜渐； ②坚持自重、自省、自警、自励； ③重视慎独； ④表里如一。A
①②B
①②③C
②③④D
①②③④
考题
单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏，为此，中国保监会2012年下发了一系列文件，对人身保险销售误导的具体行为进行了认定，明确了寿险公司销售误导应承担的责任，提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 中国保监会严格规定，人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动时，不得存在以下销售误导行为（） ①用保险产品的分红率与银行存款利率进行比较； ②设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同； ③告诉投保人应对回访话术； ④不承诺保险产品的收益。A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（） ①女士淡妆、男士剃须； ②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通； ③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚； ④用无意识的小动作引起对方的注意。A
①②④B
①③④C
①②③D
①②③④
考题
单选题保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的（）A
投资人员B
投资时间C
投资风险D
投资渠道
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