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单选题
在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方的需要均得到满足，这种方法是（）。
A
“输—输”法
B
“输—赢”法
C
“赢—输”法
D
“赢—赢”法
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考题
所谓“囚徒困境”指的是在涉及两方的简单博弈中（）.A.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是没有输赢B.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是一方输一方赢C.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得到了最好结果D.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得不到最好结果
考题
沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用,因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是____。
A.具备丰富的知识B.了解沟通双方的背景C.具有系统思考的能力D.熟悉各种沟通渠道
考题
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
考题
所谓“囚徒困境”指的是在涉及两方的简单博弈中（）.A、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是没有输赢B、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是一方输一方赢C、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得到了最好结果D、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得不到最好结果
考题
在囚徒困境的条件下，如下说法正确的是（）A、双方都独立按照有利于自己的原则行事，结果陷于不利局面B、双方都独立按照有利于自己的原则行事，结果导致最有利于自己局面C、双方将进行合作，并且得到了最好结果D、以上都不对
考题
市场的中介性表现为（）A、市场是沟通生产和消费的桥梁B、通过市场使供求双方发生经济联系，使生产经营者的产品得以在市场中卖出去，实现其价值C、使顾客得到商品的使用价值，满足其需要D、卖买双方接洽的场所E、所有交换关系的总和
考题
多选题市场的中介性表现为（）A市场是沟通生产和消费的桥梁B通过市场使供求双方发生经济联系，使生产经营者的产品得以在市场中卖出去，实现其价值C使顾客得到商品的使用价值，满足其需要D卖买双方接洽的场所E所有交换关系的总和
考题
单选题沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。A
具备丰富的知识B
了解沟通双方的背景C
具有系统思考的能力D
熟悉各种沟通管道
考题
单选题( )是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难。A
服务方案B
解决问题C
服务策划D
助人活动
考题
多选题交换实现的必要条件有（）。A至少有两方B双方都拥有可用于交换的东西C双方都认为对方的东西对自己是有价值的D双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方E双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由
考题
单选题在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（）。A
沟通双方要有相同的沟通动机B
沟通过程双方要积极参与C
沟通能力要有差异D
沟通双方经过沟通会发生改变
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