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单选题
邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。
A

正确

B

错误

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考题 活期储蓄账户有欠费标志的不允许清户。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。A正确B错误
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考题 关于单位长期不动户扣费，对于余额为零或仅欠（）的单位长期不动户，经网点逐笔确认后，所欠费用不再追收，可为客户办理销户。A、账户维护费B、不动户管理费C、小额账户管理费D、贷款利息
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考题 账户同时满足以下（）情况时，系统将自动对其进行清户处理。A、小额账户管理费连续欠费达到或超过1年B、小额账户管理费连续欠费达到20元或以上C、账户资金余额为0D、满足长期不动户条件
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考题 小额账户管理费的实施细则和费用收取只在（）进行账户扣收。A、结息日B、扣费日C、清户日D、无此选项
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考题 卡清户分为（）两种类型。A、普通清户和挂失清户B、撤消清户和挂失清户C、账户清户和挂失清户D、以上都不是
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考题 客户有多期欠费时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？（）A、提示客户并要求客户全部交纳B、客户可选择其中一期或多期电费进行交纳C、如客户为集团户或托收户，应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况D、如客户有暂存款，告知客户应补交剩余部分电费
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考题 邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。A、正确B、错误
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考题 活期储蓄不可以做清户的情况（）。(五级、四级)A、有欠费标志的账户B、未撤销代收付协议C、卡折合一户已撤销卡D、卡折合一户已撤销折
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考题 对已转账清户的长期不动户账户，按______打印长期不动户清户交易列表，妥善保管以备查。(三级)
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考题 （）前，对于办理小额账户（余额100元以下）归并清户的客户，若需先办理账户挂失的，邮政储蓄银行不收取挂失手续费。A、2010年12月31日B、2010年9月30日C、2010年10月30日D、2010年11月30日
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考题 对小额账户管理费连续欠费达到或超过（），账户资金余额为0，且满足长期不动户条件的账户，进行清户处理。A、2年B、6个月C、1年D、3年
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考题 以下关于小额账户管理费收费说法正确的是（）。A、在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费B、欠费部分，在账户有余额时即时收取C、欠费部分，下季度累计计费，一次收取D、欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费
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考题 使用“查询活期睡眠户欠费状态”交易后，能从输出的界面取得的信息有（）。A、存折余额B、账户余额C、小额账户管理费欠费期数和金额D、欠费金额合计
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考题 为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力，邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为（）A、客户目标B、账户目标C、存款目标D、人民币结算业务收入E、产品覆盖度
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考题 账户可用余额不足收费金额的个人活期存款账户，均收取小额账户管理费，在欠费状态下，可应客户要求直接办理清户，不需补足欠费。
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考题 新系统中，定期大额可转让存单由原开户行办理清户，原开户网点柜员应通过（）交易办理。A、“活期账户清户”B、“整整定期清户”C、“零存整取清户”D、“通知存款清户”
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考题 单选题对小额账户管理费连续欠费达到或超过（），账户资金余额为0，且满足长期不动户条件的账户，进行清户处理。A 2年B 6个月C 1年D 3年
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考题 多选题关于单位长期不动户扣费，对于余额为零或仅欠（）的单位长期不动户，经网点逐笔确认后，所欠费用不再追收，可为客户办理销户。A账户维护费B不动户管理费C小额账户管理费D贷款利息
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考题 多选题账户同时满足以下（）情况时，系统将自动对其进行清户处理。A小额账户管理费连续欠费达到或超过1年B小额账户管理费连续欠费达到20元或以上C账户资金余额为0D满足长期不动户条件
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考题 单选题邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。A 正确B 错误
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考题 单选题绿卡通卡内活期主账户办理全额扣划视同（），绿卡通卡内子账户全额扣划视同（）。A 取款，取款B 取款，清户C 清户，取款D 清户，清户
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考题 判断题账户可用余额不足收费金额的个人活期存款账户，均收取小额账户管理费，在欠费状态下，可应客户要求直接办理清户，不需补足欠费。A 对B 错
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考题 多选题以下关于小额账户管理费收费说法正确的是（）。A在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费B欠费部分，在账户有余额时即时收取C欠费部分，下季度累计计费，一次收取D欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费
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考题 单选题卡清户分为（）两种类型。A 普通清户和挂失清户B 撤消清户和挂失清户C 账户清户和挂失清户D 以上都不是
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考题 多选题使用“查询活期睡眠户欠费状态”交易后，能从输出的界面取得的信息有（）。A存折余额B账户余额C小额账户管理费欠费期数和金额D欠费金额合计
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考题 多选题为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力，邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为（）A客户目标B账户目标C存款目标D人民币结算业务收入E产品覆盖度
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