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填空题
接听电话应先英文后中文，再（）和姓名。
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考题
柜面场所主要文字标识使用()文字，英文译写符合(规定)。A.中文和英文DB31/T457.1B.中文和英文DB31/T457.2C.中文或英文GB/T10001.1D.中文或英文GB/T10001.2
考题
在前台采集录入时，遇有中国籍（含港、澳、台）居民，持用中国证件无中文姓名的，应如何录入（）A、在第一姓名栏内填写“无中文姓名”字样，并将其英文姓名（含拼音姓名）在第二姓名栏内录入B、只录入其英文姓名C、在第一姓名栏内录入其英文姓名（含拼音姓名），第二姓名栏内录入“无中文姓名”字样
考题
下列关于中文姓名的录入规则，哪些是正确的（）A、中文姓名中至少应有一个汉字B、中文姓名允许汉字与英文字母混合使用C、汉字与英文之间有空格的，应保留一位空格D、汉字与英文之间没有空格的，应连续录入
考题
下列关于姓名的录入规则，哪些是正确的（）A、姓名中不允许全部为“？”B、英文姓名包含有附加指示词的应原样录入C、中文姓名中包含繁体、异体字的，按照原样录入D、证件内有姓名更改记录的，将更改后的姓名作为第一姓名录入，原姓名作为第二姓名录入
考题
128模SRM模块中5槽位的SPD板配置送异步音，现在对该板进行格式化后重新加载语音，并加载相应的智能业务语音，下面描述语音加载顺序正确的是（）。A、先加载异步音，再加载中文和英文基本音，最后加载智能业务语音B、先加载中文和英文基本音，再加载异步音，最后加载智能业务语音C、先加载智能业务语音，再加载异步音，最后加载中文和英文基本音D、异步音、中文和英文基本音、智能业务语音的加载顺序随意
考题
《WST544-2017医学数字影像中文封装与通信规范》中扩展字符集（0008，0005）数据元值域应封装为GB18030或GB2312或GBK。姓名处理规则描述正确的是哪一项：（）A、姓名拼音=中文姓名=英文姓名，姓名拼音和英文姓名都可以省略B、姓名拼音=中文姓名=英文姓名，姓名拼音和英文姓名都不可以省略C、姓名拼音=中文姓名=英文姓名，只有姓名拼音可以省略D、姓名拼音=中文姓名=英文姓名，只有英文姓名可以省略E、姓名拼音=中文姓名，例如：Zhang^XiaoDong=张小东
考题
多选题下列关于姓名的录入规则，哪些是正确的（）A姓名中不允许全部为“？”B英文姓名包含有附加指示词的应原样录入C中文姓名中包含繁体、异体字的，按照原样录入D证件内有姓名更改记录的，将更改后的姓名作为第一姓名录入，原姓名作为第二姓名录入
考题
多选题下列关于中文姓名的录入规则，哪些是正确的（）A中文姓名中至少应有一个汉字B中文姓名允许汉字与英文字母混合使用C汉字与英文之间有空格的，应保留一位空格D汉字与英文之间没有空格的，应连续录入
考题
多选题接听电话的正确的做法有（）。A认真做好记录，确认对方单位与姓名B电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度C通话结束后，应说声“再见”，并等对方挂后再挂D接电话时，不使用“喂—”回答
考题
单选题《西联汇款发汇单》应使用（）填写，汇往城市／国家、发汇金额、收汇人姓名、发汇人姓名、证件类型和号码等关键要素不得涂改。A
阿拉伯数字、英文、汉语B
阿拉伯数字、英文、汉语拼音C
阿拉伯数字、英文、中文D
阿拉伯数字、英文、汉字正楷
考题
单选题在前台采集录入时，遇有中国籍（含港、澳、台）居民，持用中国证件无中文姓名的，应如何录入（）A
在第一姓名栏内填写“无中文姓名”字样，并将其英文姓名（含拼音姓名）在第二姓名栏内录入B
只录入其英文姓名C
在第一姓名栏内录入其英文姓名（含拼音姓名），第二姓名栏内录入“无中文姓名”字样
考题
单选题客户在填写农业银行贷记卡申请表时，拼音或英文姓名应用（）写字母填写，境外人士根据护照填写（）姓名。A
小；中文B
小；英文C
大；中文D
大；英文
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