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多选题
平衡计分卡(balanced score card,BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:()
A

顾客和市场方面的指标是财务的领先指标(leading in dicator)

B

内部过程是学习与成长的领先指标(leading in dicator)

C

四个维度中作为战略基础和最领先指标的是“顾客”

D

BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标


参考答案

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考题 是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键绩效指标法

考题 平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现

考题 如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度,该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标

考题 哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992 年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具是( )。A.目标管理(MBO,Management by Objects) B.关键业绩指标(KPI,Key Performance Indication) C.平衡计分卡(BSC,Balance Score Card) D.甘特图(GC,Gantt Chart)

考题 平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

考题 下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点 B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具 C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一 D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

考题 平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC),是基于商业银行( )视角的重要评价工具。 A.股东和董事 B.股东和管理者 C.董事和管理者 D.管理者和监察长

考题 平衡计分卡(balanced score card,BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:()A、顾客和市场方面的指标是财务的领先指标(leading in dicator)B、内部过程是学习与成长的领先指标(leading in dicator)C、四个维度中作为战略基础和最领先指标的是“顾客”D、BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标

考题 下列说法错误的是()A、设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统B、平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系C、客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标D、平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工

考题 平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度

考题 人力资源计分卡四个维度中,滞后指标是()A、财务维度B、运营维度C、战略维度D、客户维度

考题 关于平衡计分卡说法不正确的是()。A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

考题 平衡计分卡(balanced scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,它从四个维度来平衡部署战略,以下的选项中,不属于这四个维度的是()A、财务B、内部过程C、学习和成长D、供应链

考题 平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中,哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的?()A、平衡计分卡的四个维度是“财务、顾客、内部过程、学习与成长”B、平衡计分卡源自组织的愿景和战略C、运用平衡计分卡,须将组织的关键成功因素展开,并形成关键绩效指标KPI体系D、平衡计分卡一旦制定完成则不需要进行周期性调整

考题 下列关于平衡计分卡的说法,错误的是()。A、平衡计分卡以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目的B、平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)有机地结合起来C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统

考题 旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有()。A、财务维度B、顾客维度C、内部流程维度D、学习与成长维度

考题 下列绩效考核方法中,( )是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A、目标管理法B、平衡计分卡法C、标杆超越法D、关键绩效指标法

考题 多选题平衡计分卡的四个维度包括( )。A财务B顾客C内部业务流程D学习与成长

考题 单选题平衡计分卡(balanced scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,它从四个维度来平衡部署战略,以下的选项中,不属于这四个维度的是()A 财务B 内部过程C 学习和成长D 供应链

考题 单选题平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具,它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效,这些角度包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和()。A 风险角度B 成本角度C 战略角度D 创新与学习角度

考题 多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考察企业的业绩的维度有(  )。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度

考题 多选题旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有()。A财务维度B顾客维度C内部流程维度D学习与成长维度

考题 多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有()。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度

考题 单选题人力资源计分卡四个维度中,滞后指标是()A 财务维度B 运营维度C 战略维度D 客户维度

考题 单选题关于平衡计分卡说法不正确的是()。A 平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B 它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C 为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D 平衡计分卡是一种绩效管理工具

考题 单选题平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()A 财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B 财务、生产、销售、采购C 财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D 财务、生产、员工满意度、学习与成长

考题 单选题关于平衡计分卡说法不正确的是()。A 平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系B 它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标C 为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D 平衡计分卡是一种绩效管理工具