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信息传递方式回访包括（　）。

A.邮件
B.座谈会
C.电话
D.传真
E.巡回式

参考答案

参考解析
解析：本题考查的是回访的实施。信息传递方式回访：采用邮件、电话、传真或电子信箱等。
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考题 信息传递方式回访,一般可采用()等方式 A.邮件B.座谈会C.电话D.传真
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考题 内部信息传递的关键环节不包括()。A.明确传递方式B.明确内部信息传递的内容C.明确信息传递的层级关系D.明确传递范围
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考题 下列表述，（ ）是正确的。A.信息多向传递的针对性比信息单向传递的针对性强 B.在各种信息传递方式中，信息多向主动传递的信息传递面最广 C.信息咨询服务属于信息单向被动传递方式 D.信息多向被动传递方式传递信息的速度较快
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考题 查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况的回访方式是（ ）回访。A.技术性回访 B.信息传递方式回访 C.座谈会方式回访 D.巡回式回访
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考题 信息传递方式回访，一般可采用（ ）等方式。A.邮件 B.座谈会 C.电话 D.巡回 E.传真
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考题 总线的（）包括总线的功能层次、资源类型、信息传递类型、信息传递方式和控制方式。A、物理特性B、功能特性C、电气特性D、时间特性
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考题 对于客户信息真实性报表检核出类型为“回访失败-信息错误”的存疑保单，必须通过（）方式成功回访客户才能完成整改。A、电话B、面访C、信函D、在线回访
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考题 生态系统信息传递的方式不包括（）A、繁殖信息B、物理信息C、行为信息D、化学信息
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考题 信息交流的方式包括：通告、文件、记录传递、会议、培训、电子邮件、宣传栏、电话、电视等方式传递交流。
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考题 信息传递方式回访，一般可采用（）等方式。A、邮件B、座谈会C、电话D、巡回E、传真
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考题 通过察看机电安装工程使用情况或生产后的运转情况的回访方式，称为（）。A、技术性回访B、巡回式回访C、座谈会式回访D、信息传递式回访
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考题 承保理赔信息客户自主查询的方式包括（）A、电话查询B、互联网查询C、柜台查询D、回访查询
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考题 回访制度应当包括如下哪些内容（）A、回访的时间B、回访方式C、回访内容D、问题件的处理
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考题 根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》下列说法正确的是（）。A、保险公司应当建立一年期以上新型产品（不包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
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考题 购车30天回访的前期准备不包括（）A、回访目标客户信息整理B、回访话术编制C、赠送保养券
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考题 内部信息传递的关键环节不包括（）。A、明确传递方式B、明确内部信息传递的内容C、明确信息传递的层级关系D、明确传递范围
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考题 根据江苏省农村信用社银联特约商户回访制度，收单机构的回访方式包括（）。A、例行回访B、重点回访C、抽样回访D、投诉回访E、可疑回访
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考题 多选题从信息传递方向看，信息传递方式主要有（）。A单向信息传递方式B双向信息传递方式C销售物流D商品退货物流
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考题 单选题内部信息传递的关键环节不包括（）。A 明确传递方式B 明确内部信息传递的内容C 明确信息传递的层级关系D 明确传递范围
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考题 问答题以电子信箱传递方式是否适当？回访时机是否合适？
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考题 多选题信息传递方式回访，一般可采用（）等方式。A邮件B座谈会C电话D巡回E传真
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考题 多选题客户的回访方式包括（）。A电话回访B登门拜访C信函或电子邮件回访D借助营销活动回访
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考题 单选题通过察看机电安装工程使用情况或生产后的运转情况的回访方式，称为（）。A 技术性回访B 巡回式回访C 座谈会式回访D 信息传递式回访
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考题 单选题客户回访记录表的主要作用不包括（）。A 证明回访工作的开展B 记录回访过程中的有关信息C 供同级部门审阅D 为下次的回访提供信息
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考题 单选题通过察看机电安装工程使用情况或生产后的运转情况的回访方式，称为（）。A 技术性回性B 巡回式回访C 座谈会式回访D 信息传递式回访
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考题 单选题通过察看机电安装工程使用情况的回访方式是（）。A 技术性回访B 巡回式回访C 座谈会回访D 信息传递回访
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