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估抄电表有规定?

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考题 对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄()A对B错

考题 电费“三率”是指抄表的“到位率”、“估抄率”、“缺抄率”。A对B错

考题 严格执行抄核收工作计划,正确抄录电表表码,不()A错抄B漏抄C估抄D以上选项皆正确

考题 在用电信息采集系统中抄表人员主要负责()四项基本功能。A、电表信息关联、电表参数下发、电表实时数据召测以及电表历史数据召测B、查看电表抄收情况、电表信息关联、已抄收数据修复以及对历史数据查看C、查看电表抄收情况、对未抄收到的电表进行补抄、已抄收数据修复以及对历史数据查看D、电表信息关联、电表参数下发、已抄收数据修复以及对历史数据查看

考题 对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄()

考题 某在线低压载波集抄系统集中器原来抄表成功率为100%,现在部分电表抄表失败,可能的原因有()A、换装电表后未加载配置数据B、SIM卡欠费C、电表被停电D、集中器天线被完全屏蔽

考题 当日应抄表的用户必须抄完,不得借故飞抄、估抄、漏抄。

考题 什么是抄电表制度?

考题 抄表器不仅有抄表功能,而且有防止估抄功能及纠错功能。

考题 电费“三率”是指抄表的“到位率”、“估抄率”、“缺抄率”。

考题 对抄表质量的要求不包括()。A、保质保量、按期到位B、抄录准确,严禁违章作业C、确因特殊情况不能按期抄表的可以估抄D、确因特殊不能按期抄表的,应按抄表制度的规定采取补抄措施

考题 主站采集居民表数据是根据()采集。A、电表序号;B、电表地址;C、资产编号;D、抄表本号。

考题 抄表员要按计划到现场,不得()A、漏抄B、错抄C、估抄D、严禁电话抄表和委托代抄

考题 对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()A、抄表员到现场用手工抄回电表行度B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度D、管理处报数给抄表员

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度,但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度,用户认为此电表抄表存在差异,用户对此表示不认可,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范C、意见—供电服务—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

考题 为保证线损的真实性,抄表人员现场不得漏抄、错抄()A、实抄B、估抄C、准确抄录

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映家中电表存在错抄的情况,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度,但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度,用户认为此电表抄表存在差异,用户对此表示不认可,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。

考题 确保抄表成功涉及的电表测量点参数主要包括哪些()A、电表地址B、通讯速率C、通讯端口D、通讯规约

考题 目前采用的抄表方式有()A、抄表员到户手工抄表B、抄表员到户用抄表器抄表C、利用电话询问客户的电表电量并记录D、采用远距离传输系统抄表

考题 客户表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象,派发投诉的判断要点是()。A、确认客户有投诉意愿B、确认能提供户号C、确认客户抄表方式D、确认估抄

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户来电反映其收到抄表单上的抄表示数为6220,但直至其来电反映问题时家中电表才刚显示为6096,认为存在估抄问题,用户表示不满,派发投诉—营业投诉—抄表催费—抄表。

考题 户号为:1234567890的客户来电反映2016年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象,客户有投诉意愿,且确认客户抄表方式,确认估抄派发哪种工单()。A、投诉B、意见C、服务申请D、咨询转出

考题 公司《电力营销工作规程》要求按抄表本编排的顺序抄表,主要是防止()。A、错抄B、漏抄C、串抄D、估抄

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,反映电费通知单与其家电表指数错抄,派发()业务。A、服务申请-抄表数据异常B、意见-供电业务-抄表收费-催收电费C、投诉-营业投诉-抄表催费-抄表D、投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费

考题 判断题当日应抄表的用户必须抄完,不得借故飞抄、估抄、漏抄。A 对B 错

考题 单选题在用电信息采集系统中抄表人员主要负责()四项基本功能。A 电表信息关联、电表参数下发、电表实时数据召测以及电表历史数据召测B 查看电表抄收情况、电表信息关联、已抄收数据修复以及对历史数据查看C 查看电表抄收情况、对未抄收到的电表进行补抄、已抄收数据修复以及对历史数据查看D 电表信息关联、电表参数下发、已抄收数据修复以及对历史数据查看