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（请给出正确答案）
张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷，张丽目前是全职妈妈。
小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错，可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子。
问题：
1．界定服务对象的问题或需要。
2．确定服务目的与目标。
3．选择介入策略。
小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错，可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子。
问题：
1．界定服务对象的问题或需要。
2．确定服务目的与目标。
3．选择介入策略。
参考答案
参考解析
解析：1．(1)发展问题：从生命周期视角看，小雷进入了青春期，处在自我认同对抗同一性混乱阶段。这一阶段的发展任务是发展自我同一性，对他而言，“我是谁”是十分重要的。进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理，追求独立，对母亲有抗议行为。青春期生命力旺盛需要释放，可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道。 (2)行为问题：小雷需要改进的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习成绩，与父母有良好的沟通。
(3)家庭问题：丈夫忙于工作，对于家庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。
2．(1)服务目的：帮助小雷顺利度过青春期，有良好的学校和家庭生活。
(2)服务目标：帮助小雷以适当的方式参与有益的活动；改善迷恋网络游戏的习惯与行为；按时上课、按时完成作业，有良好的作息时间；认识青春期，接纳自我；改善小雷的不适宜行为；改善亲子关系；帮助父母更好履行亲职。
3．(1)直接介入 ——针对小雷的服务：
①运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知，帮助其了解父母对他的爱和希望。改变小雷对学习和游戏的认识，帮助其制订个人学习计划，针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约，设定合理的学习目标，并由小雷和父母共同监督。
②设计并组织公益小组，邀请小雷参加公益小组，转移其注意力，体验新的人际交往，学习团队合作经验。
③进行家庭辅导，训练家庭沟通技能，帮助建立家庭规范和良好的家庭沟通模式，注重用对方能够接受的方式表达自己的愿望。
(2)间接介入 ——针对环境：
①运用个案辅导方法帮助父母学习正确的育儿理念和教养方法，引导张丽夫妇认识到积极教育方式对孩子的影响，反思自己的教育方式。邀请父母协助管理、监督孩子学习并布置任务。
②邀请父母参加相关的教育讲座。
③与老师沟通，得到老师的支持，帮助小雷补习功课并监督其学习。同时，通过“结对子”、学习小组等方法建立朋辈支持系统。
(3)家庭问题：丈夫忙于工作，对于家庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。
2．(1)服务目的：帮助小雷顺利度过青春期，有良好的学校和家庭生活。
(2)服务目标：帮助小雷以适当的方式参与有益的活动；改善迷恋网络游戏的习惯与行为；按时上课、按时完成作业，有良好的作息时间；认识青春期，接纳自我；改善小雷的不适宜行为；改善亲子关系；帮助父母更好履行亲职。
3．(1)直接介入 ——针对小雷的服务：
①运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知，帮助其了解父母对他的爱和希望。改变小雷对学习和游戏的认识，帮助其制订个人学习计划，针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约，设定合理的学习目标，并由小雷和父母共同监督。
②设计并组织公益小组，邀请小雷参加公益小组，转移其注意力，体验新的人际交往，学习团队合作经验。
③进行家庭辅导，训练家庭沟通技能，帮助建立家庭规范和良好的家庭沟通模式，注重用对方能够接受的方式表达自己的愿望。
(2)间接介入 ——针对环境：
①运用个案辅导方法帮助父母学习正确的育儿理念和教养方法，引导张丽夫妇认识到积极教育方式对孩子的影响，反思自己的教育方式。邀请父母协助管理、监督孩子学习并布置任务。
②邀请父母参加相关的教育讲座。
③与老师沟通，得到老师的支持，帮助小雷补习功课并监督其学习。同时，通过“结对子”、学习小组等方法建立朋辈支持系统。
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考题
小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对他拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（ ）。A．倒三角B．三角缠C．越俎代庖D．纠缠与疏离
考题
小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼,主张孩子由自己抚养,夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后,非常愤怒,变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》,社会工作者首先应采取的措施是()。
A、建议小丽躲开丈夫到外地工作B、为小丽丈夫提供施暴者干预服务C、协助向当地法院申请人身保护令D、请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
考题
父母对孩子的下列行为，哪个是正确的?()A、小伟的爸爸常喝醉酒打骂他B、小乐因为玩耍和同学打架，妈妈严厉地批评他C、妈妈因为小丽是女孩子，就不让她读书，而让弟弟读书D、佳佳的爸爸沉迷赌博，佳佳常常一连几天吃不上饭，多亏了居委会好心的张奶奶照顾她
考题
小丽在还没有读完初中时就退学了，原因是爸爸不同意她继续念书，无奈的小丽只好找到了社会工作者张枫求助，张枫了解情况后找到了小丽的爸爸，面谈之后，张枫了解到爸爸不让小丽去读书是因为小丽的爸爸觉得家里本身就不富裕，命运是天定的，没必要去读书。为此张枫可以依据()理论使小丽的爸爸认识到人是有能力改变环境中的不利影响的。A、认知行为
B、社会主义
C、社会支持
D、增强权能
考题
案例：
张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷，张丽目前是全职妈妈。
小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错，可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子。
问题：
1．界定服务对象的问题或需要。
2．确定服务目的与目标。
3．选择介入策略。
考题
小丽是城里女孩，婆家因为小丽家务做得不好横加指责，小丽努力学着干活可仍然不得要领，丈夫认为妻子无能，便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽无法忍受，便找到了社会工作者。此时，社会工作者介入的直接目标应当是（ ）。
A.帮助小丽宣泄情绪
B.帮助小丽重塑自我
C.解决小丽的实际困难
D.重新建构权力关系
E.提升小丽的社会地位
考题
(2019年)小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是（）A.建议小丽躲开丈夫到外地工作
B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务
C.协助向当地法院申请人身保护令
D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
考题
(2017年)小丽开始上小学了，父母的生活也因此发生了变化，小丽妈妈每天早上需要早起，负责送小丽上学；小丽爸爸每天下午需要准时下班，接小丽回家。根据家庭生命周期理论，小丽父母在此阶段需要承担的新任务包括（）A.调整夫妻角色
B.规范夫妻角色分工
C.接纳家庭角色的变化
D.培养小丽的独立性
E.关注小丽所在学校的要求
考题
“自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我”的层面的是（ ）。A.小丽希望自己是一个勇敢，爱思考的人
B.小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的
C.小丽妈妈觉得小丽不思进取，胆小怕事
D.小丽现在的自己很胆小，不够勇敢
考题
小丽自从结婚以后，花钱就变得不自由，小丽丈夫不仅要求小丽上交她自己的工资，而且家庭财务如何开销也从不让小丽过问。社工小张告诉小丽，作为妻子，小丽是有权利支配家庭财产的，告诉小丽应当积极参与家庭财产的分配。小张的做法属于()。A:权力分析
B:透明化
C:意识醒觉
D:倡导政策改变
考题
小丽因为自己常常遭受来自丈夫的家暴而找到社会工作者。社会工作者根据()迹象认为小丽已经具有“受虐妇女综合征”的特质。A.小丽认为是自己的原因导致丈夫家暴
B.小丽面对丈夫的无理往往置之不理
C.小丽的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后
D.小丽认为丈夫打自己是不可原谅的
E.小丽认为自己永远改变不了丈夫
考题
小丽开始上小学了，父母的生活也因此发生了变化，小丽妈妈每天早上需要早起，负责送小丽上学，小丽爸爸每天下午需要准时下班，接小丽回家。根据家庭生命周期理论，小丽父母在此阶段需要承担的新任务包括（）A、调整夫妻角色B、规范夫妻角色分工C、接纳家庭角色的变化D、培养小丽的独立性E、关注小丽所在学校的要求
考题
小丽结婚以后，难以平衡自己与婆婆与娘家母亲的亲属关系，于是找到了社工老李，你如果是老李，应该引导小丽（）A、引导小丽放弃对自己娘家的私心，全力照顾婆婆B、引导小丽记住父母的养育之恩，全力照顾娘家人C、引导小丽认识到婆家和娘家都要平等对待D、引导小丽远离婆家和娘家
考题
张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好的照顾小雷，张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女，从小娇生惯养，但在小学时学习成绩还不错。可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式，向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子。 问题： 1．界定服务对象的问题或需要。 2．确定服务目的与目标。 3．选择介入策略。
考题
小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对他拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（）。A、倒三角B、三角缠C、越俎代庖D、纠缠与疏离
考题
单选题小丽的丈夫在外边有了情人，不仅夜不归宿，还经常问小丽要钱，不给就打，小丽整天以泪洗面。社区居委会的张主任知道了这件事，气愤的同时指责小丽窝囊。应该诉诸法律，维护自己的权益或者索性跟丈夫离婚。从专业的价值观来看，张主任的这种工作态度违背了家庭社会工作的（ ）。A
保密原则B
接纳与案主自决原则C
承认原则D
重视专业关系原则E
平等原则
考题
多选题小丽开始上小学了，父母的生活也因此发生了变化，小丽妈妈每天早上需要早起，负责送晓丽上学；小丽爸爸每天下午需要准时下班，接小丽回家。根据家庭生命周期理论，小丽父母在此阶段需要承担的新任务包括（）。A调整夫妻角色B规范夫妻角色分工C接纳家庭角色的变化D培养小丽的独立性E关注小丽所在学校的要求
考题
单选题“自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我”的层面的是（）。A
小丽希望自己是一个勇敢，爱思考的人B
小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的C
小丽妈妈觉得小丽不思进取，胆小怕事D
小丽现在的自己很胆小，不够勇敢
考题
问答题张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷，张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错，可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子。
简述确定服务目的与目标。
考题
多选题小丽在孩子刚满五岁时，丈夫突然车祸死亡，于是家里就只剩下小丽与儿子两人。像，小丽这种单亲母亲家庭，可能存在的问题有( )。A小丽与儿子关系处理的问题B小丽工资不足以给儿子买保险C小丽带着儿子不易再婚D邻居议论小丽克夫E小丽儿子因成绩出众而被同学欺负
考题
单选题（新版教材已删除相关知识点）小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是( )。A
建议小丽躲开丈夫到外地工作B
为小丽丈夫提供施暴者干预服务C
协助小丽向当地法院申请人身保护令D
请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
考题
问答题张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷，张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习成绩还不错，可自从上了初中，便开始迷上网络游戏，经常逃课、不写作业，学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开始严格要求小雷，并禁止他玩游戏，还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者，希望能够帮助儿子。
简述界定服务对象的问题或需要。
考题
单选题男：这么好的办法是谁想出来的？女：当然是小丽。男：看不出来呀，小丽还真有两下子。女：她平时不言不语的，关键时候总能想出好点子。男：真了不起！问：根据对话，下列哪项正确？A
小丽平时说话很少B
男的看不起小丽C
小丽很热情D
小丽会功夫
考题
问答题袁虹在旅行社工作，其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小磊后，为了能够更好地照顾小磊，袁虹便辞职在家专职照顾儿子和丈夫的生活。丈夫因忙于公司的经营，对于家中的事情很少过问。 因家境优越，小磊从小就养成了大手大脚花钱的习惯，袁虹也因只有这么一个儿子，很娇惯他。读小学时小磊的学习成绩很好，可自从上了初中，小磊便开始迷上了网络游戏，经常逃课去网吧，放学回家后也是用最快的速度草草完成作业，然后继续玩游戏，学习成绩越来越差。袁虹意识到自己对于儿子疏于管教，开始对他严格管理起来，但小磊已经习惯了母亲的娇惯，对于她的管教不予理睬。 在学校的期中测试中，小磊的成绩已经下滑至全班倒数第三名。气愤的袁虹非常严厉地教训了儿子，并且限定他以后不能再玩游戏，还停止给他零用钱。任性的小磊竟然以离家出走来向母亲抗议，并表示不想再和母亲生活在一起，要自己独立。无助的袁虹找到社会工作者，希望能够帮助儿子。 【问题】 1.本案例中，袁虹面临的问题有哪些? 2.针对袁虹所面临的问题，社会工作者应如何介入工作?
考题
单选题小丽自从结婚以后，花钱就变得不自由，小丽丈夫不仅要求小丽上交她自己的工资，而且家庭财务如何开销也从不让小丽过问。社工小张告诉小丽，作为妻子，小丽是有权利支配家庭财产的，告诉小丽应当积极参与家庭财产的分配。小张的做法属于（）。A
权力分析B
透明化C
意识醒觉D
倡导政策改变
考题
多选题小丽因为自己常常遭受来自丈夫的家暴而找到社会工作者。社会工作者根据()迹象认为小丽已经具有“受虐妇女综合征”的特质。A小丽认为是自己的原因导致丈夫家暴B小丽面对丈夫的无理往往置之不理C小丽的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后D小丽认为丈夫打自己是不可原谅的E小丽认为自己永远改变不了丈夫
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