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5、沟通需要营造适宜的沟通氛围，不是不分场合的大杂烩；沟通是美的艺术，是心与心的交流，沟通包括语言沟通、非语言沟通、倾听、自我沟通、组织内部的沟通、组织外部的沟通、不同文化之间的沟通、以及网络沟通，沟通的形式也多种多样，如有演讲、谈判、面试、会议、写作等。
参考答案和解析
沟通时要方法巧妙，偶尔的虚情假意不可以让对方联想到： “黄鼠狼给鸡拜年，鳄鱼的眼泪，笑里藏刀，口蜜腹剑，阴险狡诈”等。
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考题
对沟通形式的认识正确的是A．沟通的形式有语言性沟通和非语言性沟通两种形式B．沟通的形式有口头沟通和书面沟通两种形式C．沟通的形式有书面沟通和非语言性沟通两种形式D．沟通的形式有口头沟通和非语言性沟通两种形式E．沟通的形式有语言性沟通和书面沟通两种形式
考题
按沟通领域不同，可将沟通划分为（ ）。A.书面语言沟通、口头语言沟通、态势语言沟通B.人与人沟通、人与机器沟通、组织问沟通C.网络沟通、团队沟通、跨文化沟通D.平行沟通、横向沟通、纵向沟通
考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。A、按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通B、按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通C、按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通D、按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通E、按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通
考题
多选题关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。A按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通B按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通C按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通D按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通E按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通
考题
单选题按沟通的方法划分，行政沟通应分为（）。A
正式沟通和非正式沟通B
组织内部沟通和组织外部沟通C
纵向沟通和横向沟通D
口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通
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