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旅行社产品服务质量是旅行社赖以生存和发展的基础。


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考题 对旅行社实施__________是旅行社行业管理的基础.是促进旅行社提高经营管理水平.规范旅行社的经营行为.推动旅行社健康发展的重要手段.

考题 旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的,基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动,其主体是旅行社与员工个人。( )

考题 一个国家或地区旅游业赖以生存和发展的最基本条件是( )。 A.旅游资源 B.旅行社 C.导游人员 D.游客

考题 旅行社的性质包括() A.旅行社是从事接待的事业单位B.旅行社是以营利为目的的企业C.旅行社属于服务业D.旅行社是劳动密集型行业E.旅行社是旅游产品生产者和旅游产品消费者的中间商

考题 旅行社产品定价的价格上限是(  )。A.旅行社产品的直接成本 B.旅行社产品的间接成本 C.目标市场的购买力 D.旅行社的运营费用

考题 旅行社接待服务质量的评估标准有()和()。

考题 既是旅游的吸引力因素,也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件的是()A、旅游者B、旅行社C、旅游饭店D、旅游资源

考题 旅行社的质量包含()方面的质量。A、旅行社的环境质量B、旅行社的接待服务质量C、旅行社的产品设计质量D、旅行社的内部质量

考题 狭义的旅行社产品质量,主要是指旅行社()A、产品开发设计质量B、旅游销售人员的服务质量C、硬件设施的配备D、饭店、景点的服务质量E、旅游接待人员的服务质量

考题 旅行社产品价格的构成主要包括( )。A、旅行社产品的直接成本B、旅行社产品的间接成本C、旅行社的运营费用D、旅行社的待摊费用E、旅行社的预期利润

考题 旅行社在新产品设计过程中,应首先根据( )对所产生的各种创意进行分析和筛选。A、旅行社发展战略B、旅行社经营目标C、所选产品销售渠道D、服务供应来源渠道E、产品创意的可行性

考题 旅行社质量保证金制度的作用表现在()A、加强了旅行社服务质量的监督和管理B、能督促旅行社依法履行旅游合同C、保护了旅游者的合法权益D、促进了旅游市场的有序发展

考题 ()是旅行社经营的基础,()则是决定旅行社生存和发展的空间。

考题 ()是旅游活动的客体,也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社

考题 旅行社销售渠道宽度策略是()A、指销售某旅行社产品的零售网点数和分布广度B、指销售某旅行社产品直接经销某旅行社产品的中间商数量C、旅游产品从旅行社向旅游者转移过程中所经过的中间层次多少D、指销售某旅行社产品直接代销某旅行社产品的中间商数量

考题 旅行社促销策略制定的基础,是旅行社的()指导下的市场营销策略。A、总体发展规划和总体发展战略B、总体发展规划和总体财务预算C、总体发展战略和产品生产战略D、总体发展规划和产品生产战略

考题 ()是判断旅行社服务质量的标准。A、旅游者对旅行社的设施是否满意B、旅游者对旅行社的服务是否满意C、旅游者对旅行社的过程质量是否满意D、旅游者对旅行社的结果质量是否满意

考题 下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。A、旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入B、旅行社产品开发后的市场化能力C、旅行社企业高层领导的产品开发意识D、旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱

考题 单选题既是旅游的吸引力因素,也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件的是()A 旅游者B 旅行社C 旅游饭店D 旅游资源

考题 填空题旅行社接待服务质量的评估标准有()和()。

考题 单选题旅行社促销策略制定的基础,是旅行社的()指导下的市场营销策略。A 总体发展规划和总体发展战略B 总体发展规划和总体财务预算C 总体发展战略和产品生产战略D 总体发展规划和产品生产战略

考题 多选题狭义的旅行社产品质量,主要是指旅行社()A产品开发设计质量B旅游销售人员的服务质量C硬件设施的配备D饭店、景点的服务质量E旅游接待人员的服务质量

考题 多选题旅行社在新产品设计过程中,应首先根据( )对所产生的各种创意进行分析和筛选。A旅行社发展战略B旅行社经营目标C所选产品销售渠道D服务供应来源渠道E产品创意的可行性

考题 多选题旅行社质量保证金制度的作用表现在()A加强了旅行社服务质量的监督和管理B能督促旅行社依法履行旅游合同C保护了旅游者的合法权益D促进了旅游市场的有序发展

考题 填空题()是旅行社经营的基础,()则是决定旅行社生存和发展的空间。

考题 多选题旅行社的质量包含()方面的质量。A旅行社的环境质量B旅行社的接待服务质量C旅行社的产品设计质量D旅行社的内部质量

考题 单选题一个国家或地区旅游业赖以生存和发展的最基本条件是()。A 旅游资源B 旅行社C 导游人员D 游客

考题 多选题旅行社产品价格的构成主要包括( )。A旅行社产品的直接成本B旅行社产品的间接成本C旅行社的运营费用D旅行社的待摊费用E旅行社的预期利润