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（请给出正确答案）
1. 公共管理的内涵包括哪四个方面，请举例说明。
参考答案和解析
(1)回应。公共组织应快速了解民众的需求并解决问题。 (2)弹性。公共管理者在制定和执行政策的过程中要充分考虑各种不同因素，不可死板。 (3)胜任能力。政府的行为必须有效率、有效能。 (4)正当法律程序。未经正当法律程序．不能剥夺任何人的生命、自由与财产。简言之，政府必须依法而治，而不是恣意而治 (5)负责。当行政人员或政府机关有违法、失职的事情发生时，必须要有人对此负起责任。 (6)廉洁。一方面政府在政策制定与执行的某些阶段要公开，接受外界的监督：另一方面，则要求政府的公共管理者不能利用权力谋取不正当的利益。
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