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判断题
会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
会务机构的组建要根据( )来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求
会务机构的组建要根据（ ）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求B.会议规模的大小C.会议层次的高低D.会议组织的严密程度
考题
会务资料的内容包括( )。 A.来宾登记表B.用餐分组表C.会务组成员通讯录SXB
会务资料的内容包括（ ）。A.来宾登记表B.用餐分组表C.会务组成员通讯录D.各种会议协议和合同以及相关资料
考题
会务服务标准的管理要点包括但不限于（）。A、规范会务人员仪容仪表，礼貌用语、服务行为B、明确会务信息及要求、对会务信息核心要素进行登记C、及时关注会场动态，做好现场服务协调D、建立会议应急机制，制定重要会议应急处理措施
考题
下列关于会务服务标准的描述中，正确的是（）。A、重要会议必须使用前方续茶方式B、会议途中发生突发事件，会务员应第一时间安抚参会人员情绪C、会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟D、茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则
考题
会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。下列不属于会议会务管理的功能是（）.A、会议室准备、布置、美化等工作B、常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询C、实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询D、在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知
考题
多选题会议期间突发紧急停电，应急处理（）。A会务员须立即通知工程人员并启动应急预案，安抚参会人员情绪并告知会仪负责人已通知工程人员检查B维修人员必须在三分钟内到场处理C如不能恢复供电，会务员需与会议负责人商议能否中断会议或更换会议室D会后由客服/会务主管再次向会议负责人说明情况并表示歉意
考题
单选题会务服务标准的管理要点包括但不限于（）。A
规范会务人员仪容仪表，礼貌用语、服务行为B
明确会务信息及要求、对会务信息核心要素进行登记C
及时关注会场动态，做好现场服务协调D
建立会议应急机制，制定重要会议应急处理措施
考题
单选题会议进行中，会务员应保持会议周围（）A
安静B
卫生C
安全D
茶水供应
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