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多选题
图书馆基础业务工作评估指标包括（）
A
文献流通率
B
文献保障率
C
高藏文献评估
D
分辨误差率
参考答案
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解析：
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考题
图书馆业务工作基本原则，是图书馆开展业务工作的前提和基础，是图书馆实践的经验总结和理论概括。图书馆业务工作基本原则有（ ）。A.整体性原则；
B.标准化原则；
C.合作与共享原则；
D.以人为本原则；
E.实用性原则。
考题
在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（）A、业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估B、业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估C、业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估
考题
根据我国图书馆的实际情况，图书馆工作组织的内容主要包括：图书馆业务机构的设置，图书馆劳动组织⑬图书馆人员的配备，图书馆工作计划的拟定及执行和检查，（），（），以及其他行政事务性工作等。图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作。
考题
单选题图书馆不仅与人类的历史有着密不可分的联系，而且与我们的日常生活也息息相关。它是提供大家精神食粮和日常知识的重要场所之一，是我们生活当中不可或缺的重要组成部分。图书馆的基础业务工作主要包括五大方面：采、编、阅、藏和管。我们只有把图书馆的基础业务搞好了，才能从真正意义上提高服务质量，发展图书馆的情报事业，让图书馆跟上时代发展的脚步，完成它应有的使命。作者接下来最有可能谈论的内容是（ ）。A
图书馆的发展历史与现状B
如何提高图书馆的服务质量C
如何加强图书馆的基础业务建设D
情报事业对发展图书馆的重要作用
考题
填空题根据我国图书馆的实际情况，图书馆工作组织的内容主要包括：图书馆业务机构的设置，图书馆劳动组织⑬图书馆人员的配备，图书馆工作计划的拟定及执行和检查，（），（），以及其他行政事务性工作等。图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作。
考题
单选题在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（）A
业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估B
业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估C
业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估
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