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单选题
某处理中心收到快件差异报告内容为某快件破损严重。查证结果最不可能是（）。
A
工作人员野蛮装卸
B
快件外包装强度低
C
快件未按要求进行包装
D
快件扫描不规范
参考答案
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解析：
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考题
中速—TNT快件业务在通过设在北京和上海的“中速快件直发处理中心”或()处理后,进入TNT公司的快递运营网络。
A、TNT天津处理中心B、TNT深圳处理中心C、TNT广州处理中心D、TNT香港处理中心
考题
快件破损应如何处理？（）A、对快件进行复秤，并检查托寄物品是否损坏或短缺B、加固外包装，直接派送C、如快件外包装破损，实际未破损就直接派送，无需上报，如外包装破损，快件也破损，则上报客服D、检查托寄物情况后及时报备
考题
移交无法派送快件，描述错误的有（）。A、运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失B、检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装C、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认D、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整
考题
快件流程主要分为（）四个环节。A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
考题
利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。A、接到客服部通知快件需更址，找出快件，确认单号无误。B、在备注栏注明“客服XX通知原单更址”，C、填写“更址快件”贴纸。D、将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上，安排快件参加最近的中转班次进行中转，条码扫描器扫描视同正常件操作。E、处理人员在接收到改寄的快件后，视同普通快件按标准流程安排派送。
考题
单选题进口国际快件处理流程正确的顺序是（）。 （1）国际转运中心接收世界各地的快件，分拣、封发，发往口岸中心。 （2）处理中心接收快件，分拣、封发，进行国内转运或本地派送。 （3）口岸中心接收快件，向海关报关。 （4）海关对快件进行查验，无异常放行，发往处理中心。A
（1）→（3）→（4）→（2）B
（2）→（3）→（1）→（4）C
（1）→（4）→（2）→（3）D
（1）→（2）→（3）→（4）
考题
单选题处理中心基本功能包括快件接收功能、快件分拣功能和（）。A
快件封发功能B
快件运输功能C
快件派送功能D
快件收寄功能
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