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单选题
网络客户服务的方式不包括()
A

在线表单

B

后台管理

C

网络社区

D

在线论坛


参考答案

参考解析
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考题 客户服务中心的主要受理方式是()。A.电话访问、10050、网络B.10050、信函C.10050、网络、来访D.10050、网络

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考题 热线的服务方式不包括( )。A. 留言服务B. 短信服务C. 网络服务D. 上门服务

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考题 客户服务的元素不包括:()A、客户服务的原则B、客户服务的主体C、客户服务的对象D、双方联系沟通的方式

考题 聊天室与网络社区不是网络客户服务的方式。

考题 我们可知客户服务的元素不包括:()A、客户服务的原则B、客户服务的主体C、客户服务的对象D、双方联系沟通的方式

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考题 简述计算机网络的客户/服务器方式工作模式。

考题 下述网络社区的说法正确的是()A、拥有稳定的网络社区,等于拥有稳定的潜在客户B、网站使用Email开展客户服务,是一对一的客户服务方式C、FAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题,是一种常用的客户服务方式

考题 下面哪个不属于网络客户服务的方式()A、在线论坛B、电子邮件C、在线管理D、网络社区

考题 热线的服务方式不包括()。A、留言服务B、短信服务C、网络服务D、上门服务

考题 在线服务的网络营销方式不包括()A、情报服务B、网络预约服务C、互动式服务D、软件升级

考题 客户服务中心的主要受理方式是()。A、电话访问、10050、网络B、10050、信函C、10050、网络、来访D、10050、网络

考题 网络客户服务的方式不包括()A、在线表单B、后台管理C、网络社区D、在线论坛

考题 了解客户的需求与期望,不包括以下那种()方式。A、直接向客户了解服务要求B、客户的陈述C、噪声水平D、网络调查

考题 电子邮件是网络客户服务的方式之一。

考题 客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()。A、电话服务中心B、“一对一”专人服务C、客户情绪体验D、互联网的应用

考题 单选题网络信息中介商对经销商的作用不包括()。A 客户培养服务B 客户获取服务C 市场调查服务D 有针对性的营销服务

考题 单选题网络客户服务的方式不包括()A 后台管理B 在线论坛C 在线表单D 网络社区

考题 单选题热线的服务方式不包括()。A 留言服务B 短信服务C 网络服务D 上门服务

考题 单选题了解客户的需求与期望,不包括以下那种()方式。A 直接向客户了解服务要求B 客户的陈述C 噪声水平D 网络调查

考题 判断题聊天室与网络社区不是网络客户服务的方式。A 对B 错

考题 单选题在线服务的网络营销方式不包括()A 情报服务B 网络预约服务C 互动式服务D 软件升级

考题 多选题下述网络社区的说法正确的是()A拥有稳定的网络社区,等于拥有稳定的潜在客户B网站使用Email开展客户服务,是一对一的客户服务方式CFAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题,是一种常用的客户服务方式

考题 判断题电子邮件是网络客户服务的方式之一。A 对B 错

考题 单选题客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()。A 电话服务中心B “一对一”专人服务C 客户情绪体验D 互联网的应用